Отзыв на Гранд-круиз 3

Отдыхали компанией 8 человек (в том числе 2 ребёнка 8 и 2,8 лет) в середине августа. Приходится отдыхать в России, так как на работе выделяют деньги, иначе не поехали бы. Отдых в Турции намного комфортабельнее и приятнее, чем у нас. В результате на море стали ездить два раза в год: в июне - в Турцию, в августе - в Краснодарский край. Терпеть не могу гальку, но очень люблю песчаные пляжи, поэтому выбор мест для отдыха резко сокращается. Пляжи в Анапе прекрасные, ни с чем на территории России несравнимые, хотя море очень своеобразное. Всегда тщательно выбираю отели, чтобы как-то сгладить особенности российского сервиса. "Гранд-Круиз " - новый отель, начал работать 1 июля 2012 года, но есть ещё отель "Круиз" рядышком (владельцы одни и те же), который начал работать на 2 года раньше, так что представление уже можно было составить. Девиз отеля "Мы стремимся к совершенству!". В общем, неплохо, но стремиться ещё есть куда. Отель сделан на турецкий манер: питание "шведский стол" (нам всем понравился), анимация детская и взрослая (отлично), бассейн (наслаждались всё время отдыха, так как в море из 9-ти дней можно было купаться только 3 дня - постоянно штормило, купаться не разрешали).
Но недостатки есть:
1. Плохо убирается территория возле бассейна. В Турции , где бы мы ни были, всегда есть специальный работник, который в течение дня убирает возле бассейна. В этом есть необходимость: скользко, бегающие дети могут упасть; взрослые всё время что-то едят, пьют и курят (свинячат); вечером нужно убирать всю оставленную посуду, полотенца, спущенные и явно не использующиеся надувные игрушки, расставлять по местам шезлонги, зонты и т.д. Ничего этого не делается или делается недостаточно.
2. Просто убил парень, который занимался музыкой. Вечером каждый день анимационные шоу: сначала детское, затем взрослое. Всё очень весело и хорошо. Но потом с 22-00 до 23-00 так называемая "дискотека". Ни разу не видела, чтобы кто-нибудь там танцевал, потому что музыка для этого совершенно не подходящая. Типа "молодёжная". Знаете, бывают молодые люди, которые ездят на машинах, включив динамики на полную катушку, что даже при полностью закрытых окнах рядом с машиной находиться трудно. И раздаётся из машины "бум-бум-бум". Вот наш диджей из той же кагорты. Мы жили на 5 этаже в самом дальнем от него углу, но спастись от этого невозможно. Полностью закрытые окна не помогают, так как низы всё равно ощущаются. На просьбу сделать потише отвечает: "Не могу, у нас до 11 дискотека". А ведь в отеле полно детей, в том числе из мест, где время по сравнению с московским бежит вперёд, и малышам в это время пора спать. В общем, это серьёзная причина, чтобы в другой раз выбрать другой отель, несмотря на все достоинства "Гранд-Круиза".
3. Номера бронировали сильно заранее (в начале мая, за 2 месяца до открытия отеля). Просили 2 смежных номера (2 стандартных номера, соединённые дверью). Получили 2 номера напротив друг друга, рядом, но не смежные, как заказывали. Считаю, что это недоработка персонала, вряд ли в мае всё было так забито, что не было мест.
4. Наше пребывание в отеле началось с шока, так как по приезде выяснилось, что нет электричества. Бог бы с ним, но при отсутствии света нет и воды (ни горячей, ни холодной). Ни помыться, ни в туалет сходить. А после двух дней в поезде и четырёх часов в автобусе в этом есть необходимость. Электричества не было весь день, дали только вечером. Опять про Турцию (поневоле сравниваешь): там тоже не бывает электричества. Но сразу включается резервный генератор, который есть в каждом отеле, и через 5 минут всё работает. В общем, пришлось идти омываться в море...
Море близко, пляж хороший. За 100 рублей можно было взять шезлонг и расположиться под навесом. Пляжные полотенца в отеле выдают. Весь Джеметинский проезд, по которому идёшь к морю, - это сплошные лавки, столовки, развлекаловки. Наши мужики с удовольствием гоняли по дюнам на картах. Сделали сотни три отличных фотографий - восходы и закаты сказочные.
5. Дорогие владельцы отеля! С трансфером нужно что-то делать! Я понимаю, что Вы не в ответе за жадность анапских таксистов, но Вы с ними сотрудничаете, соответственно, карма-то накапливается! Кто был в Джемете , тот меня поймёт. До автовокзала в Анапе 11 км, до железнодорожного вокзала - 1,5 км, а проезд стоит одинаково - 350 руб. У нас из 8-ми человек один уезжал с железнодорожного вокзала, а остальные - с автовокзала. Заказали минивен, в который могли бы поместиться все. Но оказалось, что нельзя сначала заехать на железнодорожный вокзал, а потом по Симферопольскому шоссе на автовокзал. Пришлось заказывать два такси по 350 руб. каждое. Спасибо за отличный сервис!
Но в общем, несмотря на отдельные недостатки, весьма приличный отель.