Отзыв на SUNRISE Park Hotel Relax & Spa 3

В настоящее время отдыхает бабушка с детьми. 4й раз в этом отделе. В предыдущие годы было все ОК. Сейчас ужас. Люди выхватывают др.у др. тарелки, приборы, на столе нет салфеток, еда протухшая, еды не хватает. В какой-то день звонили, сказали, что на обед нет супа. Таблички стоят, а супов нет.
Заезали и в первый же день было 2 комплекта белья вместо 3. Попросили "горничную" принести, она сказала, что нет.
Читаю отзывы с июня 2021г только негативные. Админы отвечают на отзыв, но НИЧЕГО не меняется. Либо админы не передают отзывы выше стоящим, либо врут, что все ОК. Либо вышестоящим наср@ть на отдыхающих и хочется денег, не думая о репутации.
Некоторые отдыхающие на ресепшене просят возврата денег или уезжают не дождавшись окончания путёвки в другие отели.
Обращаюсь к администрации отеля. Аквапарком и фруктами людям рот не заткнёте. Уже больше года рейтинг отеля катится кубарем вниз. Займитесь персоналом на кухне, в столовой и в самом отеле.
Очень разочарованы. Больше в ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ( по другому назвать нельзя) ни ногой.