Отзыв на Альфа туркласс

Останавливались в этой гостинице два раза. Первый раз оставили отзыв в booking в надежде, что администрация обратит внимание и что-то исправит. По порядку: в номере всего два полотенца и одно для лица ( номер двухместный), с освещением беда- не работают прикроватные бра. Пульт от телевизора работал в напряг: нажал несколько раз - сработал. Грязно в номере. Питание: "завтрак включен", хотя завтраком назвать сложно, маленькая плошка каши ( недоваренной) и чай - ВСЁ. Бутерброды, хлеб и другая роскошь только за плату. Работа администратора (ресепшен) её надо поискать и подождать - практически всегда закрыто, есть для связи моб. телефон. Звоните, ищите, ждите. Во второй раз заказали номер студио Делюкс ( на 5 человек). К сожалению друзья не поехали, приехали вдвоем,снова искали администратор ( ресепшн закрыт), к нашему удивлению ( бронь была не возвратная) номера нам нашего не дали, сказали ,что к ним заехала большая команда спортсменов и отель может дать простой 2-х местный номер. Не беда согласились. Но вот пересчет нам не сделали ( сказав что все номера в одной цене), к удивлению поселили в тот же номер, что и в первый раз. Туалетной бумаги в номере не было, с полотенцами всё так и осталось, свет так и не починен, хотя на одной тумбочке появилась настольная лампа . пульт тоже в том же состоянии. Завтрак - увы, всё тот же плошечка каши и чай ( о хлебе не мечтай). Администратор по прежнему в основном работает где-то ( нашли на кухне , на раздаче), так что бы сдать ключи пришлось побегать и поискать её. Есть хорошее в этом отеле ( из-за чего и поехали во второй раз) - бассейн. Действительно хороший. Но написать данный отзыв заставило другое. Обычно хозяева или администрация отелей благодарит за отзывы и старается исправить недостатки. Нам же после второго отрицательного в основном отзыве пришла СМС : не приезжайте больше к нам в отель. ВОТ ТАК!