Туры в Алушту
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Алушты
Алушты
- Всего (342) Перейти>>
Погода
в Алуште
в Алуште
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алушта
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Славутич туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
1
1
Доброго всем времени суток.Никогда не берите путёвку в этот санаторий! Администрации глубоко наплевать на размещение и организацию отдыха и лечения гостей санатория. Если она вообще считает их своими гостями.У нас изначально были путёвки в один корпус, но в него нас не заселили. На ресепшене нам сказали, что нас нет в списках и они вообще на знают, что с нами делать? После созвона со своим руководством они направили нас на ресепшне в другой корпус. В другом корпусе нас и попросили подождать пока придёт дневная смена. Ночная смена получается заселить людей не может. И мы уставшие после долгой дороги, с чемоданами, начали ожидать. Ждать нам пришлось с раннего утра до обеда. Пришла дневная смена на ресепшен и та же самая песня - они не знали куда нас заселять и что вообще с нами делать! Никакого комплимента от администрации гостям санатория от них не было. Даже воды питьевой и чая не предложили. Сказали, что если хотите пить, то идите и покупайте на улице в магазине. Ожидая своей участи на респешен мы стали очевидцами огромного вала людей с претензиями в адрес администрации санатория. Люди шли нескончаемым потоком и жаловались на отсутствие элементарных вещей:- нет туалетной бумаги;- нет Интернета;- нет горячей воды;- не работает сантехника;- не меняют полотенца и постельное бельё; - на плохое питание в столовой;- на невыносимые условия пребывания в санатории. Время нашего ожидания подошло к обеду и нам дали талончики на питание в столовой и сказали, что мы пока ждём можем пойти пообедать. Нас удивило, что в столовой питание организовано в две смены. В первую смену, со слов отдыхающих, кормят хорошо, а во вторую тем что останется от первой. Если вы хотите покушать в первую смену, то доплачивайте 500 рублей. В итоге в столовой постоянно образовывалась давка. А если вас что то не устраивает, то по всем жалобам и проблемным вопросам нужно обращаться к специальному менеджеру, которую ещё нужно умудриться найти. Её номер мобильного телефона указан на ресепшене, но она трубку упорно брать не хотела. После полудня ожидания в другом корпусе нас обманом отвезли вообще в другой санаторий. Приехал микроавтобус и его водитель сказал, что собирайтесь, сейчас мы отвезём вас ваш новый корпус, а по факту оказалось, что отвезли в другой санаторий! Причём в другом санатории не было номеров того класса который мы оплатили в этом санатории. После разбирательств нам сказали, что деньги за путёвки они нам возвращать не будут и жить мы будем в одном санатории, а питаться, лечиться, ходить на пляж и отдыхать в другом. Отвратительно! Мы как челноки потом бегали от одного санатория в другой.У нас были путёвки с лечением, но получить процедуры у нас тоже не получилось. В регистратуре медсанчасти такая же неразбериха как и на ресепшене. Санаторий переполнен и времени на процедуры нет просто физически. Всё уже занято. Люди стоят в очереди и постоянно скандалят! Как это так? Ведь у них путёвки с лечением и за всё уже заплачено? Как это нет времени на процедуры? Опять стандартный ответ от администрации медсанчасти - по всем вопросом нужно идти к специальному менеджеру. Мы за три дня на приём к врачу попасть не смогли. Потом бросили это гиблое занятие и решили просто проводить всё свободное время на море. Санаторий находится далеко от моря и к нему возят несколько раз в день автобусами. Людей очень много и автобусы переполнены. На пляже яблоку негде было упасть. Шезлонгов на всех не хватало. Просто места в тени свободного не было. Всё занято. Пляж галечный и очень узкий. В воде крупные булыжники. Так что пораниться при заходе в воду можно элементарно. Из развлечений в санатории днём у нас была только анимация (зарядка под музыку), а вечером живая музыка и дискотека возле бассейна. Больше ничего. Отдушиной от скуки стало туристическое агентство, которое предлагало всевозможные туры по полуострову. Мы этим только и спасались от скуки. Потому что в санатории делать вообще нечего, а на море пляж оставляет желать лучшего. Во время нашего отдыха санаторий был переполнен и физически не мог вместить всех отдыхающих. Они продали путёвок намного больше чем могут разместить. Наш отдых был испорчен. Никогда больше сюда не приедем и вам не советуем.
Автор: Виктор
Дата публикации: 30-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Славутич
21.08.2024
Интернет ужасный, как из пещеры в Крымских горах. Притензий к номерам в 1/2 корпусе нету, но НАСТОЛЬКО неудобных подушек ещё никогда не видела. Спросили горничную есть ли другие, чуть меньше и получили в ответ «Нет». Утюг надо бегать и брать на ресепшн. Автобусы на пляж маленькие советского производства
Подробнее
13.07.2024
Питание в випзале - ужас. Свло того, что невкусно так еще постоянно не хватало столовых приборов, тарелок и т.д. - приходилось ждать . Фруктов и овощей практически нп давали, с это июль. Давали гнилые яблоки, нектарины совершенно зелёные и несколько раз дыню. Один раз небыло ужина, т.к. оиключили электричество
Подробнее
02.07.2024
Отвратительное отношение. Нет обратной связи. 14.06.24 подала документы на возврат путёвки. Сегодня 2 . 07.24 ни ответа ничего. На звонки не отвечают. На просьбы перезвонить не звонят.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детская анимация
Все включено
Собственный пляж
Бассейн
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детская анимация
Все включено
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
04.10.2024
Отель хороший, по питанию скажу, что однообразно. Муж итальянец, для него еды было недостаточно. Макароны
Подробнее
04.10.2024
Выбирала отель по расположению и отзывам о чистоте. Попала в десяточку. Расположение - лучше не придумаешь
Подробнее
04.10.2024
Завтрак разнообразный и вкусный.
Отель в центре города.
Первые сутки в номере не было убрано.
В первые сутки не был предоставлен обогреватель, несмотря на холод в номере.
Подробнее
03.10.2024
Отлично отдохнули семьёй. Персонал делает максимум, чтобы всем было комфортно: взрослым и детям.
Подробнее
03.10.2024
Сейчас находимся в этом отеле, всё нравится за исключением некоторых нюансов, связанных с номером (
Подробнее