Туры в Алушту
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алушты
Алушты
- Всего (335) Перейти>>
Погода
в Алуште
в Алуште
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алушта
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Москва 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
1
1
С 13 февраля 2024 года я прозвонила в гостиницу узнать подогревается ли у них бассейн. Девушка на ресепшен ответила и сказала что ДА бассейн мы прогреваем к вашему приезду все будет готово! На сайте также указано что плавание в бассейне входит в стоимость проживания! Но ! При заселении сказали что вода в бассейне 16 градусов!!! Трижды я звонила ПЕРЕД ПОЕЗДОЙ , И КАЖДЫЙ РАЗ УБЕЖДАЛИ ЧТО БАССЕЙН ПРОГРЕВАЮТ!
Второй момент при заселении мы оплатили номер , но на 750 рублей больше почему то. После оплаты девушка сказала что это за парковку на територии гостиницы! Отель три звёзды и платная парковка!!
Третий момент - при заселении мы попали под дождь все вещи намокли , а в номере не работает кондиционер!! Трубы да теплые но после дождя высушить вещи только на батарее!
И четвертый момент при разговоре с администратором Кристиной ( как она представилась ) на ней не было бейджика! Началась словесная перепалка она начала орать а вместе с ней постосторонние женщины имена которых она отказалась называть и сказала что они не сотрудники, начала хватать м мать за руку и орать на нее.вопрос что делают посторонние люди в гостинице? Не клиенты и не сотрудники?
Второй момент при заселении мы оплатили номер , но на 750 рублей больше почему то. После оплаты девушка сказала что это за парковку на територии гостиницы! Отель три звёзды и платная парковка!!
Третий момент - при заселении мы попали под дождь все вещи намокли , а в номере не работает кондиционер!! Трубы да теплые но после дождя высушить вещи только на батарее!
И четвертый момент при разговоре с администратором Кристиной ( как она представилась ) на ней не было бейджика! Началась словесная перепалка она начала орать а вместе с ней постосторонние женщины имена которых она отказалась называть и сказала что они не сотрудники, начала хватать м мать за руку и орать на нее.вопрос что делают посторонние люди в гостинице? Не клиенты и не сотрудники?
Автор: АлёнаО
Дата публикации: 26-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Москва
10.12.2023
18 дней в очень удобной гостинице в центре города и недалеко от набережной, рядом сетевой магазин Пуд и Троллейбусная станция, откуда можно доехать до автовокзала или напрямую в Ялту, Симферополь.
Большой номер из двух комнат со всем необходимым (чайник, посуда, фен, большой холодильник, кондиционер)
Подробнее
09.11.2023
Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях. Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный (1500) на вашем сайте, 6000 доплата в гостинице.
На 3 ночи.
При заезде нам сказали, что в полулюксе поломка
Подробнее
26.07.2022
Жили в семейном номере. Отличный номер. Две комнаты, много мебели, большой холодильник, чайник, огромный балкон с видом на Демерджи. Кровати, матрасы и подушки удобные. Хорошая душевая кабинка.Сейф платный у администратора. Бассейн на первом этаже оказался холодным.Завтраки в кафе Вилка, включенные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детская анимация
Все включено
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее