Отзыв на Porto Mare 4

Более 15 лет путешествуем по все России, я редко пишу отзывы, но после последнего визита в портемаре вынужден написать отзыв:
1) девочки-припевочки на ресепшене вообще не знают куда выходят номера, 9.07.18 и 14.07.18 были эти припевочки.
Мы первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, что как-будто набрали первых встречных, которые ничего не знают.
Это стыд, имея 2 корпуса не знать куда выходят номера.
Для тех кто не знает поясню: корпус аппартаментов имеет букву Г. Находится внутри этой буквы невозможно, т.к. все включают кондеи в независимости от температуры, брызгая потом соплями повсюду.
Внутри просто пекло почти весь день.
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ НОМЕРА ВНУТРИ КОРПУСА, это жесть.
2) Дочка сказала, к сожалению поздно, что когда был мастер-класс (точную дату не скажу, но был мастер-класс в день шоколада) что повар,верней .....даже не знаю как сказать .... кричала на детей.....это после этого вы позицианируете себя как отель для детского отдыха? мы первый раз сталкиваемся с таким.
Если б ребенок сказал бы сразу, разговор бы с поварихой был бы не при детях и за стенами игровой комнаты.
3) В 2017 г. когда был заказан трансфер от вас в аэропорт вместо машины подъехал развалившийся тарантас, мы не особо придали этому значение, но в этом году вы превзошли себя.
Накануне был заказан трансфер за 2,40 до симферополя.
Расчет был произведен в 14.27. На вопрос где машина (я первый раз ее не увидел ) ответ девочек-припевочек (к сожалению имен я не записал, но я думаю узнать их можно, 14.07.18 была их смена): что вы волнуетесь, еще 15 минут.
Машины не было и в 14.45 ( время трансфера), я скажу больше, когда припевочка позвонила водиле (плохо не записал его номер машины), то он сказал что пробка и будет через 10 минут, через 15 минут водилы не было и припевочка с улыбкой на роже, сказав, что он не приедит и вы наверное будите отменять трансфер повесила трубку.
Т.к. трансфер был заказан через вас , следовательно всю ответственность за него несете вы.
Нам глубоко наплевать где стоит этот водила, в пробках, вышел он пос..ть или прочее.
Но в 14.45 он должен был нас забрать.
Девушка администратор (точно не знаю должность) смогла найти машину.
К сожалению только в 15.15, в аэропорт мы приехали в 17.05. К большому счастью в аэропорту не было электричества после грозы (14.0.18) и все рейсы простаивали, мы успели на рейс.
Как вам повезло, да да, именно вам, что рейс вылетел,и мы на него успели.......
3) В 2017 году детская анимация была супер, в 2018 г ее не было, вообще, нигде и никак, просмотр мультиков и кино это не анимация
4) Еда - супер, все вкусно и отлично, шведский стол супер, меню Аля карт - супер.
5) Пляж, бассейн, территория, прокат спортинвентаря (гироскутеры, самокаты, велики, машины)- супер

К сожалению мы посоветовали вас многим своим друзьям после прошлого визита, но после 2018 г я б советовал обходить вас стороной.
Такое ощущение что вы зажрались.
Хорошо что для нас открыли Турцию, т.к. ваш диапазон цена/качество явно завышен.

Считайте это моя официальная претензия, если б не подстава с трансфером все было бы написано к книге отзывов и предложений.
Номер был А321, 9.07.18.07.18.