Отзыв на Porto Mare 4

Увы, здесь хуже, чем в Турции и лучше будет , при условии нормального финансирования и смены политики отеля, лет через 5-10!!!
А пока вот, с чем столкнулись.
Оказывается, что при брони /оплаты отеля , отель не подтверждает на какую сторону выходят окна, вид на парк, или на крышу или на помойку...
Поэтому столкнётесь с этим, если не понравится вид, в этот же день!! Отсюда пошло и поехало.
Кондиционер не работал сутки!
Принесли вентилятор..- думаю, что объяснять нет смысла, от него никакой пользы!
В номере 29С, на улице 32С и не знаешь, как спасаться, если вы с детьми.
В номере маленький телевизор!
Это говорим о категории номера "стандарт плюс". Ни чайника, ни стула ...- этого нет.
Захотите вечером чай- welcome в бар, который до 23:00 работает и ещё от 130 до 200?/ за маленький чайничек заплатите.
Кровати ужасные ...- спина будет болеть.
Ковровое покрытие - здесь зачёт!
Чистое, без пятен!

Питание: шведская линия на завтрак и на ужин!
Обед вам придётся заказывать до 10:30 и кушать тогда с 13:00 до 14:00!! Кому это удобно, то пользуйтесь.
Меню обеда каждый день можно увидеть на ресепшине /детям 400?, взрослым 500?/.

Wi-fi: то есть, то нет!
Запаситесь терпением до него "достучаться".

Самое важное, за чем едут в Крым- море!
До моря , как до Камчатки: либо на электро-кар едете 10 мин по горкам, сопкам, либо пешком мин 15! Спа- центр также находится в другом месте: 20 мин идти!! Не понимаю, чем можно козырять, если морским воздухом не подышать прямо на территории отеля.
На пляже: полотенца , шизлонги, зонтики.., но места так мало, что сопляжники чуть ли не локтем до вас достают.
Обратно также электро-кар отвозит по расписанию!!

На территории отеля есть два бассейна для взрослых и один мелкий для малышей.
Ни на одном бассейне нет информации о его глубине.., правил , типа нельзя нырять.. , что не соответствует международным стандартам!! В детский бассейн /глубина по колено/ наступать взрослым нельзя!
Вы спускаете ребёнка и он сам там плескается!
Почему так?
Объяснили : у взрослых другая гигиена!
Хотя покрытие перед бассейном грязное.., пыль летит от стройки /детский сад строят/. Шум, вонь, грязь, плюс падает листва ..
О какой санитарии можно уже говорить ?!?! А взрослым нельзя даже наступать и сопровождать ребёнка!
Более того: люк, который находится перед ступенями к территории бассейна дважды был открыт и никак не огорожен.
Мой ребёнок чуть не упал!! Глубина скромно 4 м.., а кого это волнует...
Простое извинение и круглые глаза!
Ресторан-гриль: там можно покушать!
Но порции на детей они не делят!
То есть 1/2 супа - нельзя!
А если ребёнок не съест!! Почему я должна платить за 2-ую часть супа..
Если отель позиционирует себя , как семейный, то должен быть клиентоориентированный!!

Анимация: слабоватая!
Еда на шведском столе: фрукты есмь!
Мороженое детям - на ужин только!
Ни шашлыков, ни мяса на мангале - этого нет!! Однообразие: курица в слив соусе, курица с имбирным соусом, говядина /гуляш/, свинина..., печёнка куриная...
Салаты бедненькие!
За это только тройку можно поставить.
К вам подойдёт шеф-повар и будет спрашивать ваше мнение.
Но как ему объяснишь, что им до отеля "Мрия" очень далеко, а до турецкого и подавно!

Банкомат в отеле есть, но получить с него денег- это как выиграть джекпот.
Неплохой мини-зоопарк есть, где каждый день катают на пони или осликах!
Это бесплатно!!
Территория для детских игр- очень бедненькая!
Покрытие /раздолбанный бетон/- жесть.
Перед нашим отъездом сломался батут.
Другой батут - Горки /надувной/ очень грязный, тк его на ночь сдувают.
А в эти дно лил дождь и грязь попала.

Можно свои пожелания выразить ген директору, который организует встречи с постояльцами.
Но что он может сказать: общие фразы!
Что мы стараемся!
Скоро всё будет хорошо и замечательно!
Но мы хотим сегодня и сейчас.
И , собственно, приехали, чтобы нормально отдохнуть в эти дни.

Пара отдыхающих жаловались, чт в семейных люксах туалет 3 дня не работал!
Им возместили 10 или 15% от стоимости номера.
У другой семьи: раковина текла и внизу труба- пришли рабочие и долбили кафель.
В итоге на полдня пыль, грязь, ребёнка в таких у условиях ни помыть, ни уложить спать.

Сайт отеля очень красивый, фотографии они сделали привлекательными.
Но это только красивая упаковка!
Цена за номер в размере 18-20 тыс руб/сутки на полупансионе того не стоит.
И плюс море и спа-центр непонятно где.