Отзыв на 35-й Меридиан туркласс

Сразу хочу начать свой рассказ с того, что я не капризный турист, и на всякие мелочи обращать внимания не привыкла.
И вот планируя отпуск на море соучайно попала на официальный сайт отеля 35 меридиан.
Прочитала грамотно составленный рекламный материал о том каким может быть комфортным и удобным семейный отдых у самого берега моря, забронировала номер.
На сайте было представлено несколько номеров на выбор - с видом на море и с видом на горы, тут же указан размер этих помещений.
Так как моя семья состоит из двух взрослых и двух детей, я отправила запрос о предоставлении 3 х местного номера с бесплатным доп. местом и видом на горы (номера с видом на горы по размеру больше номеров с видом на море и дешевле по стоимости) в высокий сезон стоимость такого номера 2500?. На указанный адрес электронной почты пришло письмо с выставленными счетом на предоплату проживания в 4 х! местном номере стоимостью 3000? в сутки, то есть дети 7 лет приравниваются к взрослым!
Всего к оплате 33000?, сумма предоплаты 10000?. Долго не думали, внесли предоплату.
Наступил долгожданный момент отпуска, мы с семьей с отличным настроением едем в «прекрасное место»! Приехали и ужаснулись!!!! 35 меридиан находиться не в г.
Алушта, а в посёлке Приветное ( в принципе на сайте так и указано, но!
Указано и то, что до ближайших населенных пунктов рукой подать, ан нет друзья!
Ближайший населенный пункт это 40 мин. - час езды на собственном автомобиле по горному серпантину, ближайшая АЗС в Алуште ( 2 часа езды)). Приветное это захолустье!!!! Где наличие виноградников никак не создаст ощущение, что Вы находитесь где -то в Италии, Греции или Испании, как написано на официальном сайте!!!! В Приветном нет никакой цивилизации!!! вокруг высушенная трава, полуразрушившиеся заброшки и да! рекреационный комплекс «катран» в коем и расположился 35 меридиан. «Китайский Шанхай», «район гетто» - такие эмоции вызвал у меня данный объект.
У меня паника!
Нас встретил администратор предложил посмотреть номер, рассказал как у них хорошо: мы попросили вернуть деньги, на что получили отказ. «Мы же Вас ждали!» сказал нам администратор.
Вы серьёзно!!!!!!!!! Ещё бы вы нас за наши 10000? не ждали. «Деньги не вернём!» моя семья в шоке.
Нас заселяют с маленькими детьми аж на 5 этаж!!!! Подъем на 5 этаж по очень узкой крутой лестнице!!!! Лестница настолько узка, что два человека на ней не разойдутся!!! И на столько крута, что на виражах в первое время мои дети ударялись головой о стену, так как не смотрели вперёд, а смотрели под ноги что бы не оступится и не упасть!!!!!!! Номер!
Номер как и заявлено с видом на горы...... я с Кавказа, и в моем понимании вид на горы видимо очень отличается от того что заявляет Администрация отеля ...... из окна вид на бугор с высохшей травой, где практически отсутствуют деревья, вид на недострой.....

Напомню! номер 4 х местный!
Но видимо дети не люди и на них не предусмотрены определенные моменты - 2 кружки, 2 блюдца, 2 чайные ложечки, 2 одеяла.
Чайника в номере нет!!!! Застиранное постельное белье, такие же полотенца.
Двухъярусная кровать, которая явно не по дизайну номера, так как позже выяснилось она приставлена к стене, на которой установлен прикроватный светильник, который во сне случайно задели подушкой, и он разбился, осколки чудом не задели спящего на нижнем ярусе ребёнка....... двуспальная кровать - матрас, спать на котором не возможно, просыпаешься от того, что спина болит так, как - будто тебя переехали..... про душ даже и писать не хочу......

Теперь анимация и кинотеатр....

кинотеатр - это отдельная зона, обособленная по периметру палками со столиками и стульями, в определённое время работники опускают экран, на который через проектор транслируется фильм или мультфильм ( честно не видела, как это работает, пишу со слов администратора) совершенно не похоже на красивую картинку с официального сайта!!!!

Анимация - мастер классы по рисованию, вырезанию и т. п., базируется там же на территории «кинотеатра»....Но тоже не попользовались этой опцией, хватило того, что проходя мимо услышала как девушка в майке аниматора на повышенных тонах обращалась к ребёнку, у которой что - то не получалось сделать.....
Заметила, что большее время детвора бегала по тоннелю «шанхайского гетто» кто-то катался на самокатах, кто- то на героскутерах, по видимости привезённых из дома, кто-то просто бегал.

Магазины!
В магазинах оооочень узкий ассортимент!!! Вы не купите здесь свежих фруктов, овощей, сигарет, приличного алкоголя.
На наших глазах к «гетто» подъехала газель набитая бытовой химией и к ней протянулась очередь из отдыхающих, люди покупали дезодоранты, туалетную бумагу и прочее....

Нет аптеки!!!! Нет мед пункта, если вам станет плохо, то скорая помощь даже не представляю сколько будет к вам ехать по горному серпантину...

Задала вопрос администратору как быть если станет кому то плохо и потребуется мед. помощь, на что мне ответили, что «у них» есть человек в Приветном, который по звонку приедет.... я бы точно не хотела бы оказаться в такой ситуации, прошу заметить! контингет отдыхающих - это пенсионеры и родители с маленькими детьми!!!!!

Пляж..... пляж крупная галька, даже если вы в специализированной обуви, то для детских ножек это все равно испытание, прибоем бьет камнями по ногам несчадно.

Пляж действительно оборудован лежаками и зонтиками, дефицита в этом нет, но и нет спасательного пункта!!! Если вы хотите красивых фото на закате, то точно не здесь!!! Солнце уходит за бугор, тень от строения падает на пляж и уже в 7 часов вечера на пляже делать нечего....

Плавно перехожу к плюсам!

Не пользовались услугой полного комплексного питания, так как не любим быть привязанными к временным рамкам, хотя отель и предлагает систему «все включено».

Хочу отметить!
Еда на пляже в кафе 35 меридиан Вкусная!
Только что приготовленная!
Не дорого!
Девочки быстро реагируют на все просьбы!!! За это огромное спасибо девочкам из кафе на пляже!!!!!!

Уважаемое руководство отеля 35 меридиан!
У меня есть понимание того, что комфортный и удобный семейный отдых может быть разным!
Кто- то любит уединение и располагается в палатках на фоне чудесного моря, а кто -то любит цивилизованный комфортный отдых.
Ваш отель это уединенный отдых в условиях чуть лучше, чем палаточный!
И если вы уверены в качестве представляемых услуг вы бы с уважением относились к туристам, которые «купились» на вашу презентацию, и предпочитают немного иной вид семейного отдыха.
Если бы вы уважали туристов, вопрос о возврате денежных средств не стоял!!!!!!! Вы же пользуетесь спросом, у вас нет нужды в туристах!!!! Или все же вы выживаете за счёт предоплаты?

Мы прожили в 35 меридиане 2 дня, перечислив предоплаты 10000?, по отъезду ещё раз попросила администратора вернуть деньги, на что получила отказ....
Итого это 4000? подаренных администрации отеля 35 меридиан! купите себе что нибудь, может быть тряпку в сан узел, промакивать пол после душа или может быть чайник!!!!

Мы уехали из этого «чудесного места»!!! Наш отпуск все же удался!!! Но впечатление от 35 меридиан останутся на долго!!!!Восприму это как опыт, никогда так не попадала...

Всем хорошего отдыха!!!