Отзыв на Санаторий Утес 3

В санатории пытались отдыхать бабушка с внучкой. Первые 2 недели июня 2021
- нигде при бронировании не указывается, что корпусы санатория отличаются от его звездности, только на месте узнали, что 1 корпус классифицируется, как 1 звезда. В таком случае никогда бы его не выбрали. Но даже при этом соотношение цена-качество просто отвратительное
- ужасное обслуживание: просьбы на ресепшене не передаются от смены к смене, обслуживающий персонал откровенно хамит, отказали в предоставлении сухого пайка при раннем выезде!!! Это просто неприемлемое отношение к клиенту
- лежаков на пляже мало, поставили дополнительные только перед самым отъездом
- в номере за время пребывания протекла труба, прорвало туалет, шкаф дышит на ладан, очень большая сырость (номер с видом на горы)
- при бронировании номера с видом на горы, не указано, что он с видом на горы, что вносит путаницу.
- развлечений для детей мало, часть проходит в сырой комнатке в главном здании.
- не удобно организовано самообслуживание в столовой, нет подносов.
- обещанный wifi ловит не во всех номерах и то с горем пополам.
Из плюсов: питание и красивый парк.