Отзыв на Riviera Sunrise Resort & Spa 4

Отель по сравнению с прошлым годом стал гораздо ХУЖЕ!!!!
Уборка номеров, в целом не плохая, но то забудут воды оставить, то кофе не оставят.
Меню завтрака- однотипное , разнообразия нет. Про обеды и ужины не могу сказать.
SPA комплекс остался на хорошем уровне, единственное персонал поменялся. Девушки , которые работали в прошлом году остались очень вежливыми, вновь Ю набранные вяло текущие и хамоватые.
Открытая АКВА-зона- тут совсем все поменялось. ( печаль). Лежаки - простите уделаны чайками. Гудела там свадьба и лепестки роз валялись в течении всех 10 дней, пока мы там были , никто их не убрал. Хотя отдыхающие делали замечания.
На пляже тоже не чисто.
Анимация- боже мой !!!! По сравнению с прошлым годом её просто НЕТ!!!!!!
На какие либо замечания, девочки обучены только одной фразе- «Приносим свои извинения!» на этом все заканчивается ситуация не решается.
Элементарный вопрос, куда делся утюг с гладильной комнаты на этаже и очень хотелось бы его сейчас там увидеть, решался простите 1 час 30 мин.
Уважаемое руководство отеля, если же вы решили свою деятельность направить не на отдых граждан, а больше специализироваться на конференции, форумы, корпоративные мероприятия , так вы об этом сообщайте простым гражданам, что «на нас ,вам наплевать» и вы в нас не заинтересованы. Мы платим за 10 дневный отдых 2 взрослых порядка 100тыс.руб. ( только с завтраками) и как мне кажется должны получить надлежащие услуги.

Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам SPA комплекса ( массажист Наталья, косметолог Валентина) прекрасная работа!!!!!