Отзыв на Riviera Sunrise Resort & Spa 4

Минусы:
1. Мы бронировали номер queen, но поселили нас в twin. На то, чтобы выполнить условия бронированиях и переселит нас в забронированный номер у отеля ушло около 5 часов. Считаю что такие ситуации для отеля такого уровня непозволительны.
2. Цены на блюда в меню рум сервис не соответствует тем, которые в итоге указаны в счёте.
3. На второй день утром в ванной на полу встретила резвого таракана! Как это вообще возможно в таком отеле?? 5й этаж! Уму непостижимо.

Плюсы.
1. Очень приветливый персонал в спа и на пляже. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
2. Хорошая зелёная территория, зона бассейнов. Чисто, не тесно.
3. Чудесная спа зона, чисто, комфортно. Ходили на массаж - профессионально.
4. Вкусные разнообразные завтраки
5. Удобная кровать и в целом оснащение номера на 5.

Конечно таракан и ситуация с заселением сильно подпортили впечатление об отеле. Считаю что для такого отеля это просто недопустимо. Мнение осталось двоякое. Не уверена что вернусь.