Отзыв на Усадьба Royal Comfort туркласс

Ездим в отель с самого открытия. В этом году были очень разочарованы.
1. За 6 дней номер не убирали и мусор не выносили(у них вроде правила, что если хотите уборку оставляйте ключ на ресепшене, а так вас никто не побеспокоит)
2. Брали 2 года коттедж, в этом году решили с друзьями остановиться в корпусе. Номер, эконом 2500 руб с сутки. Неприятности сразу начались на ресепшене. Культура общения с клиентом и правда отсутствует. Администратор Наталья сочувственно сказала, что мы будем разочарованы номером эконом после коттеджа. Были с ребенком. Если сдвинуть 2 кровати, то хватит места для 3х, но по их правилам нас заставили взять доп место и стоимость номера стала 3400(почти как номер стандарт). На вопрос где поставить кровать, т.к. места в этом номере и так мало и доп место не входит Наталья сказала: " Ну что вы хотите это же эконом" и адекватного решения предложено не было, так что пришлось оплачивать, хотя можно было обойтись без доп места. Благодаря администратору сложилось впечатление, что если ты остановился в номере эконом, то ты недочеловек. При оплате за проживание квитанция не выдается. Почему? Я настояла и получила квитанцию. Берут 30 рублей за бассейн, тоже без квитанциии. Золотое дно для администраторов)))) При заселении просят заполнить анкету. Мы заполнили и случайно забрали с собой, так этой анкеты так никто и не хватился, наши знакомые им анкету сдали, но когда в гостиницу позвонили их дети, им было сказано, что таких людей здесь нет,т.к. они не зарегистрированы в базе отеля. И не докажешь, что ты там был, т.к. никаких квитанций нет. Сам номер и правда грустный. Холодильника нет, чайника нет, стаканов нет, коврика в ванной нет, стакана под зубные щётки нет, душ течет, сиденье унитаза двигается. Розетки только в ванной и в углу за кроватью. Окна выходят на коттеджи, где в беседке жарят шашлыки и разговаривают до ночи, иногда кричат. и все идет в номер. Так что правило, после 23.00 - тихо не соблюдается. Если окна выходят на бассейн, там тоже орут и слышно всплески воды бассейна. Съездили по соседним базам. Для примера база Чемальская лагуна номер на 3 человека стоит 1800 в сутки(с холодильником и всем необходимым). Бессейн холодный. В этом году стали брать деньги за беседки. Чтоб поседеть нужно уплатить 300 р в час. Как обычно без квитанций и сами беседки грязные. Единственный плюс - большая игровая для детей и шведский стол, и территория глаз радует. Так что хорошо подумайте, при выборе номера в корпусе. Чувствуется, что на базе нет хозяина и полный разброд и шатание(