Отзыв на Усадьба Royal Comfort туркласс

Начну из далека. Захотели отдохнуть большой семьей, состоящей из 3-х семей, нужно было 3 номера. За 6 дней до даты отдыха 3 свободных номера оказалось только на этой базе. Почитали отзывы в интернете, много негатива, но деваться некуда, хочется отдохнуть в горном, а номера только тут свободные (напомню... 3 номера за 1 неделю до заезда), настораживает...не спорю, нас тоже насторожило, но решили рискнуть.
Тепер ближе к делу... почему я ставлю 2. Много минусов, которые образовали провал!
По порядку. Стоимость номера "стандарт +" 4500 руб, включен завтрак. Завтра неплохой, но однообразный (((( мы жили 3 дня и все 3 дня - сосиски, омлет, блины, бульон, каша, помидоры, апельсины. (За завтрак ставлю 1 плюсик, все таки нтте очень плохо, особенно если живешь 2-3 дня) Вид номеров соответствует фото на сайте (по крайней мере у нас все было так как заявлено), тоже плюсик, комфортабельный номер, большая кровать, тв, холодильник. Еще для нас был плюс- игровая комната (детям 2 и 11 лет), но и тут негатив. Написано, дети только в сопровождение с родителями, а в один день компания родителей загуляла, дети 8-10 лет творили ужас в игровой, на наши замечания не реагировали, администраторы делали вид, что не слышат наших жалоб.
А теперь к минусам номера:
- в ванной запах канализации
- в унитаз нельзя выбрасывать туалетную бумагу... хорошо, понимаю, что плохая канализация... но почему такие маленькие урны? Туда крому туалетной бумаги ничего не войдет....как у нас и случилось...
У нас маленький ребенок, мы поняли, что в предложенную урну мы ничего не выбросим (бутылки от питания, сока, пюре, памперсы), обратились на ресепшн, нам дали просто мусорный мешок! Круто! У нас маленький ребенок, а около двери лежит мешок мусора. Даже без детей это мало кому понравится. Ни о каких ведрах и речи не шло. Нам сказали (дословно):"завтра утром вынесите мусор на первый этаж под лестницу". Извините....разве я должна выносить мусор в отеле? (Все вспомнили европу, ну или даже азию).
Дальше. Мы попросили на следующий день убрать номер... та-дам! У нас вынесли мусор из туалета. .. а как же хотя бы пропылесосить (не говоря о протирании пыли с мебели )
Незначительные минусы, про которые тут многие пишут, это правда.
-душ не держится
-туалетная бумага за 3 копейки, даже нельзя повешать на держатель, потому что о верстие не предусмотрено.
-пробитая дверь (на уровне плеча), видимо кто-то кулаком дал
-отколон уголок зеркала
-тюль в пятная
-шторы для гадочки, не затемняют (и это все в номере стандарт + (те улучшенном))
ИДальше
-в прайскуранте написан штраф за пятна на полотенцах и постельном белье от 500 руб до 1500 руб, где это видано! Девушки меня поймут, что может всякое случится.
-все ОЧЕНЬ дорого, беседка стоит 300-500 руб/час! ЧАС! Уголь 200 руб (так что везите свой!). Бвня 1200 руб в час, заказывать за 2 час и минимумна 2 часп.
Платно Все! Причем в 2-3 раза дороже чем где-то.
Ну и в конце, хозяева не могут определиться с концепцией, а очень жаль! Двоякая реклама. И для молодёжи хорошо, и для семейных.
Ан, нет!
Мое мнение,молодежь, может ехать (но опять же у всех свои пожелания ), а вот с детьми тут делать нечего!
Поясню. В правилах, написано-не пить /есть у бассейна, все пьют алкоголь (в наш заезд была компания которые пили виноиз СТЕКЛЯННЫХ фужеров на детском бассейне,) им никто ничегг не сказал (а если стеклянный фужер разобьется в бассейне, то.... его никто не найдет... как будут купаться ваши дети и вы?) Про пиво я молчу... далее, по тем же правилам... нельзя материтьмя-всем пофигу, матерки днем и ночью, админы не слышат.
Дальше... после 23-00 тишина, видимо правило для самих администратор, замечания никто не делает, а когда спускаешься на решепшн, там просто никого нет!
P.S. чуть не забыла написать... если вы все таки решились сюда поехать с маленьким ребенком , да еще и в номер стандарт +, то не берите детскую кроватку, вам хватит кровати в номере на всех, это раз.
Во-вторых, была в шоке от предоставленной детской кроватки (попросила вернуть деньги). Кроватка с ножками в 10-15 см от пола. Ребенок спит практически на полу, да еще и положуть его туда не реально.

И еще... чеки на доп места в номере и доп на завтрак не дают. Дерекция, вам к сведению!
Я этот отель не советую, только как безвыходный вариант, как у нас, и то... лучше дома!