Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (257) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Усадьба Royal Comfort туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
1
5
Прошла неделя, обида и злость поутихли, время написать отзыв пришло!
Объективности ради, хочу начать свой отрицательный отзыв с положительных моментов.Первый раз столкнулись с Усадьбой «ROYAL COMFORT» в 2014году, забронировали у Вас отдых в конце июля-начале августа.Для нас было важно, чтобы место жительства было комфортным, чистым, с с/у и была возможность отдыхать с животным.Так как мы отдыхать планировали с кошкой, нам посоветовали жить в домике.Нас это в принципе, устроило, забронировали, внесли предоплату.Ждали своего отпуска, чтобы поехать к Вам, немного переживая, не подтопилась ли Усадьба, т.к. в прошлом году были проблемы не большие и смыло даже мост в Чемале.Но когда подошел наш отпуск, мы приехали и были приятно удивлены, тем, что увидели.Милые домики из бруса, главный корпус, бассейн, маленький фонтанчик, приятная цветная ночная подсветка, вид на гору, в конце концов… На следующее утро и завтрак в чистом, новом кафе тоже порадовал.Персонал был мил и услужлив.В том году.В том, 2014 году было так.
Приятно отдохнув, набравшись сил за всего 4 дня отдыха на Алтае, впечатлившись таким найденным местом, мы естественно, не сомневались, где будем отдыхать и в этом году, только было желание несколько и удлинить «каникулы» и разнообразить развлечения.Соответственно, начиная с начала 2015 года начали планировать и согласовывать отдых на работе.В начале марта забронировали второй домик опять, с учетом того, что отдыхать будем с кошкой и предупредив об этом администратора.Внесли опять так же предоплату в подтверждение брони.Получили ответное письмо, что бронь прошла, что за нами закрепили домик №2. И мы стали ждать с нетерпением долгожданного отпуска!
Наконец-то подошел к нам наш отпуск, прособиравшись тщательно все выходные, в понедельник 20 июля 2015 мы выехали к Вам, из города Бердска, Новосибирской области.Приехали, все так же красиво, как и в первый раз, чисто и аккуратно, бассейн, травка, горы и погода обещает быть жаркой всю неделю, в общем, мы в предвкушении… Но тут нас ожидал «Сюрприз», не приятный.Совсем.Неожиданный.Девушка – администратор сообщила нам, что сотрудник, который проводил нашу бронь уволился, что наша бронь не прошла, то есть, нас не ждут, в нашем домке уже кто-то живет, и будет жить, и не мы.Вот после такого поворота, нашему разочарованию не было предела.Не спасло и то, что администратор предложила переночевать в номере в главном корпусе.Пришлось забрать деньги за бронь, «которая не прошла» не понятно почему.Пришлось помотаться по Алтаю в поисках приличного места для проведения подпорченного отпуска, проездили оставшийся день, ничего не нашли, где-то не принимают с животными, где-то все на август уже забронировано, но это и понятно, люди бронируют заранее, и их бронь «проходит». Так и не найдя места, для проживания в отпуске, нам пришлось вернуться домой.
В конечном итоге имеем: крайнее разочарование в Усадьбе «ROYAL COMFORT», абсолютно испорченный отпуск.Мы приняли решение в следующий раз искать другое место для отпуска.
Цель нашего отзыва такова: привлечь внимание к руководству Усадьбы, чтобы данная ситуация не повторялась, чтобы Ваши будущие гости не разочаровывались в Вас так.А для будущих гостей совет: даже если Вы отправили предоплату, позвоните, прежде чем ехать, уточните, что все в порядке и Ваши планы совпадают с планами данной Усадьбы.
Бронировали с 20 июля по 25 июля, домик №2.
Объективности ради, хочу начать свой отрицательный отзыв с положительных моментов.Первый раз столкнулись с Усадьбой «ROYAL COMFORT» в 2014году, забронировали у Вас отдых в конце июля-начале августа.Для нас было важно, чтобы место жительства было комфортным, чистым, с с/у и была возможность отдыхать с животным.Так как мы отдыхать планировали с кошкой, нам посоветовали жить в домике.Нас это в принципе, устроило, забронировали, внесли предоплату.Ждали своего отпуска, чтобы поехать к Вам, немного переживая, не подтопилась ли Усадьба, т.к. в прошлом году были проблемы не большие и смыло даже мост в Чемале.Но когда подошел наш отпуск, мы приехали и были приятно удивлены, тем, что увидели.Милые домики из бруса, главный корпус, бассейн, маленький фонтанчик, приятная цветная ночная подсветка, вид на гору, в конце концов… На следующее утро и завтрак в чистом, новом кафе тоже порадовал.Персонал был мил и услужлив.В том году.В том, 2014 году было так.
Приятно отдохнув, набравшись сил за всего 4 дня отдыха на Алтае, впечатлившись таким найденным местом, мы естественно, не сомневались, где будем отдыхать и в этом году, только было желание несколько и удлинить «каникулы» и разнообразить развлечения.Соответственно, начиная с начала 2015 года начали планировать и согласовывать отдых на работе.В начале марта забронировали второй домик опять, с учетом того, что отдыхать будем с кошкой и предупредив об этом администратора.Внесли опять так же предоплату в подтверждение брони.Получили ответное письмо, что бронь прошла, что за нами закрепили домик №2. И мы стали ждать с нетерпением долгожданного отпуска!
Наконец-то подошел к нам наш отпуск, прособиравшись тщательно все выходные, в понедельник 20 июля 2015 мы выехали к Вам, из города Бердска, Новосибирской области.Приехали, все так же красиво, как и в первый раз, чисто и аккуратно, бассейн, травка, горы и погода обещает быть жаркой всю неделю, в общем, мы в предвкушении… Но тут нас ожидал «Сюрприз», не приятный.Совсем.Неожиданный.Девушка – администратор сообщила нам, что сотрудник, который проводил нашу бронь уволился, что наша бронь не прошла, то есть, нас не ждут, в нашем домке уже кто-то живет, и будет жить, и не мы.Вот после такого поворота, нашему разочарованию не было предела.Не спасло и то, что администратор предложила переночевать в номере в главном корпусе.Пришлось забрать деньги за бронь, «которая не прошла» не понятно почему.Пришлось помотаться по Алтаю в поисках приличного места для проведения подпорченного отпуска, проездили оставшийся день, ничего не нашли, где-то не принимают с животными, где-то все на август уже забронировано, но это и понятно, люди бронируют заранее, и их бронь «проходит». Так и не найдя места, для проживания в отпуске, нам пришлось вернуться домой.
В конечном итоге имеем: крайнее разочарование в Усадьбе «ROYAL COMFORT», абсолютно испорченный отпуск.Мы приняли решение в следующий раз искать другое место для отпуска.
Цель нашего отзыва такова: привлечь внимание к руководству Усадьбы, чтобы данная ситуация не повторялась, чтобы Ваши будущие гости не разочаровывались в Вас так.А для будущих гостей совет: даже если Вы отправили предоплату, позвоните, прежде чем ехать, уточните, что все в порядке и Ваши планы совпадают с планами данной Усадьбы.
Бронировали с 20 июля по 25 июля, домик №2.
Автор: Мария
Дата публикации: 27-07-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Усадьба Royal Comfort
24.06.2019
![](/_i/1px.gif)
Бассейн хороший
завтраки одинаковые каждый день
номера шумопроницаемым !!!
Мы только ночевали, завтракали, пару раз в баню сходили, пару раз покупались.... а так все время ездили по местным достопримечательностям !
Баня хорошая и не дорогая, только просите что бы температуру до 100 держали.... а то
Подробнее
24.07.2018
![](/_i/1px.gif)
Решили выбрать отель по совету друзей.
Забронировали по телефону, внесли бронь онлайн переводом, разместили сразу без вопросов.
По состоянию (брали номер стандарт) в номерах чисто всё хорошем состоянии, хоть и чувствуется что дешевое, начиная от дверных ручек заканчивая сантехникой, и всего лишь один
Подробнее
18.01.2018
![](/_i/1px.gif)
Приезжали двумя семьями, с детьми 14 лет и 1 годик 8 мес. Замечательная новогодняя ночь стол ломился, все было вкусно, хорошая программа. Детей было много и даже малышей, но это нисколько не мешалодиджей бы ещё современные треки включал, а то все 90- е года почти в комнатах было чисто, для нас это много
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее