Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (250) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Парк-отель Ая туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
1
1
По прибытию в отель к 16:30 нам говорят Ваша вилла только освободилась и ее еще не убрали, на секунду заселение в 14:00 по стандарту. Вопрос,что значит только освободилась? Значит отель заработал денег на продлении номера,а мы приехали на 2 часа позже и не можем заселиться. Либо не хватает горничных,чтоб справиться с номерами в высокий сезон. Мы сказали если мы заселяемся на 2 часа позже,значит и номер сдадим на 2 часа позже. Ресепшен конечно был в шоке от нашего предложения,и решил выйти из ситуации тем,что предложил нам компенсацию spa центр. Дорога была долгой и мы пошли в ресторан,чтоб покушать. У нас большая компания,и нам ответили для Вас мест нет. Клиентоориентированность 80 уровня. Вообщем разговоры закончились успехом и мы поужинали. Придя на виллу,уборка была отвратительной (говно на ершике от прошлых гостей,туалетная бумага отсутствовала,тряпки от уборки оставлены в ванной комнате,полотенца отсутствовали,позвонив на ресепшн,получили ответ Вам не положено).Вилла на 6 мест,комплектов полотенец 2 шт. Вообщем и тут долгие разговоры привели к положительному результату. В номере муравьи,ползают везде,даже в голове. Решение проблемы (ответ ресепшн) - ничего сделать не можем это сезонно,вот так и живите. Мы заплатили 43 тысячи за 2 суток,чтоб поспать с муравьями и привезти их для развода домой видимо. Завтрак в отеле проходит около бассейна,антисанитария полная. Все на улице,продукты не закрыты,не подписаны,посуда грязная,или вообще отсутствует (закончилась),столы не убирают,сесть некуда. И этот список можно перечислять бесконечно… персонал (официанты,повора) - студенты,которые пришли видимо подзаработать летом,посуда летит с подносов,бьется,все остатки из тарелок разлетаются и все так и лежит на полу. Бассейн ледяной,на озере катамараны сломаны (они платные).Вообщем убитый отель,ехать сюда не советую. Всего за 2 суток проживания, ротовирус мы подцепили. Шеф повар в платном ресторане отрабатывает на все 200%,очень вкусно-это один плюс этого отеля
Автор: ИринаБ
Дата публикации: 10-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Парк-отель Ая
22.08.2023
Территория отеля очень красивая, ухоженная. Различные варианты размещения, от обычных номеров, до шале и вилл . Завтраки бесплатные, ассортимент есть, но не все подогрето, что должно быть теплым. 2 платных ресторана, ценник достаточно высокий. Хромает квалификация персонала, но радует , что у них есть
Подробнее
16.08.2023
Отлично провели время, несмотря на то что погода нас не порадовала. Очень понравился сервис. Персонал вежливый внимательный, очень доброжелательный. Номер отличный, уборка каждый день. Бассейн замечательный, вода немного бодрит, но в жаркие солнечные дни это даже очень неплохо. Завтраки неплохие, один
Подробнее
13.08.2023
отличное место. с удовольствием приедем ещё раз. персонал приветливый, место просто супер. номер брали с видом на озеро. немного не повезло с погодой, в остальном всё хорошо (есть с чем сравнивать). терриртория очень чистая, ухоженная. брали с собой собаку и о чистоте могу судить по ней. у нас белый
ПодробнееРядом расположенные отели
Детский бассейн
Мини-кухня
* без перелета от 28209 руб.
Собственный пляж
Ночной клуб
* без перелета от 10203 руб.
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее