Отзыв на Алтай Резорт 5

Бронировали мы полулюкс надеясь на качество и комфорт. Однако с первого дня стало понятно, что номерной фонд в отеле, который претендует на 5 звёзд, в отвратительном состоянии. А именно хочется отметить такие детали: пол в номере весь исцарапанный, диван кровать (дополнительное место для ребёнка) проваливается по середине, сантехника в ванне течёт (кран умывальника, душ, поддон душевой кабины). Далее удивила медлительность персонала, так к примеру оставленный утром пакет с одеждой для стирки провалялся целый день и только вечером вернувшись с экскурсии, я настоял его наконец-то забрать. Из положительного этого огромная и классная территория, отличные рестораны с разнообразным меню и хорошим, только в них работающим персоналом. Баня (Майна) средняя, кто понимает толк в парении не рекомендую ее брать.
В заключение поставили точку и сформировали не желание сюда вернуться, это записанная в счёт бутылка вина из минибара, которую мы не брали. За 10 минут до отъезда, просили написать отказ от оплаты, ссылаясь на бюрократические внутренние проволочки. Отель не соответствует 5* и своим деньгам. Не рекомендую.