Отзыв на Санаторий Южное Взморье 3

Что безусловно отлично в этом санатории: красивая территория, зеленая, цветущая, эстетическое удовольствие и приятные прогулки.
Отличные оборудованные пляжи, думаю, лучшие в Сочи.
Чудесные балконы в 1 корпусе - для нас это очень важно в путешествиях.
Мягкая постель.
Охрана.
За все это положительная оценка.
Все это мы отметили и запомним!
А дальше судите сами.
При бронировании и оплате номера стандарт ПК многократно просили 1 корпус, в итоге его и получили, хотя нас и убеждали заехать в студию 4 корпуса, не знаю, зачем.
Заранее спрашивали и про пляжные полотенца - сказали, получите их у горничной.
В связи с чем с собой не брали.
В 3 часа дня, заезжая в номер и собираясь на пляж, мы просим у горничной полотенца и услышали: "сегодня не будет их, не пришли из прачечной, а у меня много на обмен". Позвонила по номеру телефона, который формально (явно с юмором) назвали номером "службы внимания". Здесь нет внимания!
Там женщина по имени Татьяна начала в довольно грубой форме объяснять нам то же самое.
На мои возражения, что если я сегодня не попаду на пляж без полотенец, то может и платить начну завтра за проживание, сказала, что полотенца нам не положены.
Потом что все-таки положены.
Потом спросила, а что, у вас совсем нет полотенец никаких?
Потом начала вздыхать.
Потом перешла на крик (при вежливом с ней общении! так делают слабые люди от собственного профессионального бессилия и некомпетентности) и положила трубку.
Полотенца в итоге принесли.
В Сочи мы отдыхали в 2015 году в Азимуте и думали, что "постсоветский" беспредел и хамство отсюда ушли, но нет, они остались в Южном взморье.
Так что если испытываете ностальгию, можете в нее окунуться, но только заплатите за это очень приличную сумму.
Мы ехали за свой счет и мириться с этим были не готовы.
Наверное, это прощают люди, которым путевки выдают на предприятиях, оттуда и заполняемость санатория, и хамство персонала - все равно приедут.
Под хамством я подразумеваю и плохую уборку (дважды просили доубираться в нашем номере, где были волосы и грязь в ванной, но видимо не умеют, потому смирились), и равнодушие.
Оно и в вечных оханьях и аханьях горничных и работниц столовой, уставших от своей работы и наступающих вам на ноги.
Руководство санатория, очнитесь!! На дворе 21 век, вы берете хорошие деньги, вы представляете Сочи - город, о котором говорят как о лице страны, а ощущение такое, что мы приехали к вам незваным гостем!
Есть, конечно, исключения - улыбки отдельных работниц в той же столовой, но в остальном отношение к труду здесь осталось таким же, как и фасады некоторых корпусов, и я бы не рекомендовала отдыхающим платить за это такие деньги, либо быть готовым на это забить, как в итоге сделали мы, и наслаждаться морем и солнцем.
Надеюсь, представители санатория не только отвечают здесь публично, но и обрабатывают информацию, и санаторий действительно станет качественным.