Отзыв на Санаторий Южное Взморье 3

Я человек который едет в отпуск и старается находить только положительные стороны, но всё же две звёзды снимаю. Отдыхали семьёй с двумя детьми 8 и 6 лет с 1 по 14 ноября. Самая большая беда санатория это сервис. Были мелочи, такие как при заселении, мы приехали рано нам предложили завтрак, что было большим плюсом, но заселение строго в 10 часов, об этом написано на официальном сайте, поэтому без претензий, но заселили нас гораздо позже, номер не был готов. В номере был сломан фен попросила заменить, в итоге с боем выбила через два дня, уборка очень хромает, за батареи лучше не смотреть, полотенца не меняли каждый день как положено для санатория 4 звезды, но это всё мелочи для меня, а вот перед отъездом я запросила Договор оказания услуг и мне его не предоставили, обещали 15 числа отправить почтой заказным письмом в соседний регион, я персоналу объяснила что Договор мне нужен в оперативном порядке, меня заверили что всё придёт в срок, в итоге две недели ожидания и выяснилось что его никто не куда не отправил, к моей проблеме отнеслись наплевательски. Сам санаторий очень большой, территория красивая, но уже морально устарели, всё требует капитального ремонта, как внутри, так и фасады. Питание хорошее, вкусное, очень понравились десерты, к медецининский персонал и лечение всё хорошо претензий нет ни каких. Есть детская комната с воспитателем, детям нравилось они постоянно туда просились. В ноябре купались в подогреваемой бассейне, бассейн большой теплый людей было мало и это огромный плюс. Возможно качество сервиса связано с нехваткой персонала, который физически не справляется с таким потоком отдыхающих, но везде оптимизации расходов. Я конечно же больше туда не поеду, тем более что санаторий очень дорогой, не соответствует цена/качество.