Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (914) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Русь 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
1
Кидалово! Аплодирую стоя хозяевам, которые нашли такую грамотную схему облапошивания людей.
Забронировали 2 люкса на Букинге-7,8 оценка, фотки классные, отзывы особо не листали(сейчас уже вижу много фейковых. Но это на совести Букинга)
Позвонила хозяйка и предложила скидку-15%. Если мы уберём бронь с Букинга. Мы согласились- это была главная ошибка. Оплатили 20000р за бронь с 1.01.2019 по 07.01.2019, 12 ноября 2018.
Прилетели 1.01.2019, приехали в отель ближе к 18-00, уставшие с дороги с 3 детьми. В отеле нас встретил администратор и проводил в номера на 4 этаж, отключился свет на несколько минут. Номера холодные и сырые, центрального отопления нет! На улице на тот момент было +8. Администратор долго объясняла, что у них проблемы с линией электропередач, поэтому свет гаснет каждые 30 минут. Мы при этом сидели в холле и не могли даже снять куртки-холодно. Освещение тусклое, видимо экономят электроэнергию чтобы не выбивало автоматы. Вокруг ходили постояльцы отеля, которые были одеты во флисовые куртки и кофты, поговорив с некоторыми из них,выяснилось, что они и спят так же. Мы попросили вернуть оплаченные деньги за бронь, так как не могли оставаться в условиях, которые не пригодны для проживания, тем более с детьми. Нам дали номер хозяйки, которая прямым текстом сказала -«не устраивает-уходите. Денег не верну. Даже за оплаченные завтраки»
Мы были вынуждены заселиться в другой отель. На следующий день я написала заявление в полицию, участковый сказал, что на этот отель регулярно пишут заявления, но ничего сделать он не в силах.
Несколько раз звонили в Букинг, как посреднику, который по сути рекламирует во всех красках то, что не соответствует действительности, пытались донести, что постояльцы отеля становятся заложниками ситуации-не у всех есть деньги чтобы переехать и они вынуждены жить в таких условиях. Из-за того что люди ведутся на скидку и отказываются от брони на Букинге, доказать ничего нельзя. Просили Букинг дать возможность, хотя бы отзыв реальный написать-нельзя. Поэтому пишу здесь
Забронировали 2 люкса на Букинге-7,8 оценка, фотки классные, отзывы особо не листали(сейчас уже вижу много фейковых. Но это на совести Букинга)
Позвонила хозяйка и предложила скидку-15%. Если мы уберём бронь с Букинга. Мы согласились- это была главная ошибка. Оплатили 20000р за бронь с 1.01.2019 по 07.01.2019, 12 ноября 2018.
Прилетели 1.01.2019, приехали в отель ближе к 18-00, уставшие с дороги с 3 детьми. В отеле нас встретил администратор и проводил в номера на 4 этаж, отключился свет на несколько минут. Номера холодные и сырые, центрального отопления нет! На улице на тот момент было +8. Администратор долго объясняла, что у них проблемы с линией электропередач, поэтому свет гаснет каждые 30 минут. Мы при этом сидели в холле и не могли даже снять куртки-холодно. Освещение тусклое, видимо экономят электроэнергию чтобы не выбивало автоматы. Вокруг ходили постояльцы отеля, которые были одеты во флисовые куртки и кофты, поговорив с некоторыми из них,выяснилось, что они и спят так же. Мы попросили вернуть оплаченные деньги за бронь, так как не могли оставаться в условиях, которые не пригодны для проживания, тем более с детьми. Нам дали номер хозяйки, которая прямым текстом сказала -«не устраивает-уходите. Денег не верну. Даже за оплаченные завтраки»
Мы были вынуждены заселиться в другой отель. На следующий день я написала заявление в полицию, участковый сказал, что на этот отель регулярно пишут заявления, но ничего сделать он не в силах.
Несколько раз звонили в Букинг, как посреднику, который по сути рекламирует во всех красках то, что не соответствует действительности, пытались донести, что постояльцы отеля становятся заложниками ситуации-не у всех есть деньги чтобы переехать и они вынуждены жить в таких условиях. Из-за того что люди ведутся на скидку и отказываются от брони на Букинге, доказать ничего нельзя. Просили Букинг дать возможность, хотя бы отзыв реальный написать-нельзя. Поэтому пишу здесь
Автор: Юлия
Дата публикации: 09-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Русь
14.09.2015
Веселое, место для отдыха, в которое хочется вернуться! Русь - веселая, уютная, семейная гостиница, с хорошим сервисом, номерами, видами из номеров, и развитой инфраструктурой в округе. Душевного отдыха Друзья!
Подробнее
17.06.2014
Это небольшой и уютный отель, есть свой бассейн и замечательная смотровая площадка на крыше, в холле работает wi-fi. Номера оборудованы всем необходимым, телевизор, телефон, холодильник, также есть кондиционер, пол покрыт ковролином. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и жили в разных категориях
ПодробнееРядом расположенные отели
2 линия
Все включено
* без перелета от 70695 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 36671 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 37500 руб.
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее