Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (921) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Бархатные Сезоны Русский Дом 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1.5
1
2
Была в командировке в начале октября 2015, как раз попала на время проведения "Формулы". Это не "Город-отель", а место с тупой организацией рабочего процесса и супер-медленными сотрудниками. Не удивлюсь, что они проходят курсы по повышению медлительности....
По порядку: Заселение заняло 1,5 часа, ресепшн в 8 корпусе "Русского дома" открыли к заселению только с 12-00 (все понятно, регламентированное время заезда и все такое.. НО: неужели все 8600 номеров этого "Города отеля" были заняты,и поэтому людей раньше не могли заселить?). Итак, я приехала в отель примерно 12-45, очередь человек 100 (фото к отзыву прилагаю, еще столько же человек стоит на улице), на ресепшн 3 рабочих места, но всего 2 сотрудника, видно, что готовилось "Руководство" к наплыву гостей!!! Ну про скорость регистрации вообще могу, Улитка бы быстрее заселила, при том, что все гости, заранее должны были сделать всю работу за Администратора, а именно, мы все по-поголовно заполняли Анкеты, и ксерили свои документы сами!!! И тут ШОК!!! В 13-20 эти "прелестные" сотрудницы Ресепшн, встали и ушли.. Служба, службой, а обед по расписанию!!! Это вообще уму не постижимо!!!! Спустя 1,5 часа, и небольшого скандала, мне удалось заселиться! Номер был просторный, но все как-то бестолково, даже столика нет, телевизор стоит прям перед зеркалом, поэтому его пришлось двигать, в номере большие пятна на ковролине, не очень приятно их было видеть, и самое что интересное, уже холодно, ночью было +8, но не было одеяла, только пододеяльник, возможно данный отель рассчитан на моржей! Но надо сказать спасибо, консьержки, она по просьбе дала одеяло. Про завтрак уже писали, что очереди огромные, качество еды оценивать не стала, не стоит это того! И самое интересное, что при сдачи номера, ты не можешь оставить ключи у консьержа в своем корпусе, надо идти на ресепшн, где недовольная девушка, взяла ключи и сказала: "Вы можете быть свободны", в таком случае "Вы тоже", потому что я больше ни ногой сюда! И НИКОМУ не советую, если Вы не хотите тратить свое время и деньги!!!
По порядку: Заселение заняло 1,5 часа, ресепшн в 8 корпусе "Русского дома" открыли к заселению только с 12-00 (все понятно, регламентированное время заезда и все такое.. НО: неужели все 8600 номеров этого "Города отеля" были заняты,и поэтому людей раньше не могли заселить?). Итак, я приехала в отель примерно 12-45, очередь человек 100 (фото к отзыву прилагаю, еще столько же человек стоит на улице), на ресепшн 3 рабочих места, но всего 2 сотрудника, видно, что готовилось "Руководство" к наплыву гостей!!! Ну про скорость регистрации вообще могу, Улитка бы быстрее заселила, при том, что все гости, заранее должны были сделать всю работу за Администратора, а именно, мы все по-поголовно заполняли Анкеты, и ксерили свои документы сами!!! И тут ШОК!!! В 13-20 эти "прелестные" сотрудницы Ресепшн, встали и ушли.. Служба, службой, а обед по расписанию!!! Это вообще уму не постижимо!!!! Спустя 1,5 часа, и небольшого скандала, мне удалось заселиться! Номер был просторный, но все как-то бестолково, даже столика нет, телевизор стоит прям перед зеркалом, поэтому его пришлось двигать, в номере большие пятна на ковролине, не очень приятно их было видеть, и самое что интересное, уже холодно, ночью было +8, но не было одеяла, только пододеяльник, возможно данный отель рассчитан на моржей! Но надо сказать спасибо, консьержки, она по просьбе дала одеяло. Про завтрак уже писали, что очереди огромные, качество еды оценивать не стала, не стоит это того! И самое интересное, что при сдачи номера, ты не можешь оставить ключи у консьержа в своем корпусе, надо идти на ресепшн, где недовольная девушка, взяла ключи и сказала: "Вы можете быть свободны", в таком случае "Вы тоже", потому что я больше ни ногой сюда! И НИКОМУ не советую, если Вы не хотите тратить свое время и деньги!!!
Автор: МарияГ
Дата публикации: 16-10-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Бархатные Сезоны Русский Дом
09.10.2015
Все началось с заселения, когда мы прождали на ресепшене 5 часов! Персонал грубит, уборщицы высокомерные дамы! В номере не было геля для душа и шампуня (остаток от прошлых постояльцев закончился в первый вечер). Еда очень дорогая (400 р за прием пищи для отеля такого уровня - это дорого). Убирались
Подробнее
08.10.2015
Доброго времени суток! Всем! Кто читает мой отзыв! Эмоции меня переполняют, после увиденного, впервые столкнулся с таким хамством в плане уборки номера! Уборщица заходила в номер в любой момент, когда ей удобно было, не смотря на то, что мы находились в номере. Это не допустимо!!!!! Убирались"
Подробнее
08.10.2015
Отправились в Бархатные Сезоны с мужем на 15 дней, по рекомендации тур.оператора c 19 июня по 5 июля. Очень пожалели! Заселяли долго, очереди на ресепшен всегда. В номере убирали крайне редко,да и полотенца не меняли.Персонал не обучен элементарному общению с отдыхающими. Хамят все и всем. Завтраки
ПодробнееРядом расположенные отели
Тур с перелетом от 61814 руб.
* без перелета от 31525 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 33994 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 22815 руб.
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее