Отзыв на Кипарис 3

В 2021 году отдыхали в Грейс Арли (отзыв мой тоже есть), очень понравилось и только поэтому решили в 2022 году воспользоваться услугами Грейс, Кипарис выбрали по рекомендации консультанта сети, как хороший вариант для отдыха с ребенком 3-х лет.
А теперь факты: Кипарис состоит из 4-х корпусов, ни в одном из них нет лифта. И это проблема для родителей с детьми. Территория ухоженная, большой бассейн (не пользовались), от зоопарка одно название, одни кролики, но и они конечно радовали ребенка. Детская площадка тоже так себе, для совсем малышей, но огромное спасибо девочке-аниматору, детки прям рады общению с ней.При отеле в корпусе В есть фотограф, можно заказать.
Заселение: дорога от вокзала ж.д. 15 минут на такси, заселили быстро ранее 14-00, без доплаты. проблем не было.
Первые два дня жили в корпусе В, в стандарте на 2-ом этаже. Номер маленький, после ремонта, все чисто, балкон на бассейн. Очень слышна музыка с дискотеки, для тех кто рано ложиться спать это проблема. Далее переехали в корпус Д, аж на 4 этаж. Вот это очень-очень-очень проблема особенно с ребенком. Хотя отдать должное- все вещи нам при заезде и выезде занесли/унесли сотрудники отеля, я чемодан по этажам не носила.Номер люкс, большой, почти панорамные окна с видом на море. Но и здесь есть минусы- мусорные контейнера под окном вывозили 4 раза в сутки и даже ночью, грохот тот еще, Слышимость в номерах калосальная, слышно просто разговор соседей, Но спальня расположена очень хорошо, ни с какими соседями не граничит, поэтому в спальне очень тихо. Но тут свой нюанс :) Санузел в спальне и почему то дверь пластиковая как оконные рамы, человеку спящему в другой комнате приходится ходить в спальню где спит ребенок и еще громыхать такой дверью. Сама ванная комната тоже далека от Люкса, просто шторка в душе, просто раковина. Но в общем то жить можно, сильных претензий к номеру нет, просто это не Люкс.
Основная претензия это питание. Покупали завтраки и ужины. При выезде заменить ужин обедом разрешили без проблем. В первый день испытали шок когда пришли на завтрак, а мест нет. Официанты молодые, но вообще не шевелятся, посуду не убирают оперативно, поэтому постоянно не хватает ложек, кружек. Блюда пополняют тоже очень очень медленно. Были моменты когда я сама им напоминала принесите йогурт, сколько будет стоять этот пустой графин. Список блюд минимальный, скудный- макароны, гречка, рис, рыбы, курица,салаты, свежие и маринованные овощи, фрукты, молоко, кефир, йогурт, запеканка, сырники. блины с мясом, одни и те же пирожные, кексы и булки, кофемашина постоянно ломалась. И у меня даже нет претензий к количеству блюд, сытый будешь и тем что есть, но вот вопрос..... отель позиционируется для отдыха с детьми зачем на ужин подавать крылья барбекю и свиную поджарку????? Что есть маленькому ребенку? Где диетическое блюдо? И так каждый день. На обед один вид супа. Ранее были в Арли, так там всегда был куриный бульон, сухарики и яйцо. Это как раз очень диетично. Пожаловалась администратору отеля о плохой работе ресторана, на что он сказал, что отелю они не в структуре отеля, нанятые, Ну так тем более, расторгните с ними контракт, найдите других.
И еще... при выезде заказала ланч-бокс к 17-30, заказала через администратора отеля, к назначенному времени бокса нет, стали звонить, искать, а нас такси ждет, уехали в 17-45 без ланч-бокса. Мелочь, но осадок остался.
В целом, расположение отеля хорошее, близко от моря, минут 5 всего, близко от достопримечательностей.
Если бы Кипарис был моим первым опытом, то линейкой Грейс я бы точно не воспользовалась. Спасибо Арли за качественный отдых в прошлом году.
Может если б я была одна реагировала на все по иному, но отель позиционируется на отдыхе с детьми и отсутствие детского меню, просто диетичной не жареной еды- это огромный минус.
Мое мнение- в Кипарис точно не вернусь, и с детьми не советую по причине отвратительного питания в СТОЛОВКЕ.