Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (921) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Кипарис 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
Слишком много минусов было, даже не хочется все их вспоминать и перечислять. Напишу самые главные минусы:
1. Абсолютное наплевательское отношение к гостям и хамское отношение персонала
2. Самой главной наглостью было затеить ремонт в корпусе, в котором был забронирован номер. Потребовали переселиться в другой номер в другом корпусе. Но я специально бронировала номер за 2 месяца!!! И в противном случае, если бы я не хотела тот номер, я бы выбрала другой отель! И если вы планируете ремонт и закрываете корпус на ремонт, то вы не должны были продавать брони на эти номера! А раз продали, то обязаны исполнить свои обязательства! Но в данном отеле совершенно не знают ни о клиентоороиентированности, ни о каких законах о правах потребителей. Вы совершенно незаконно выселили из удобного и хорошего номера и переселили в номер, где со всех сторон дует холодный сквозняк и в номере холодно, как на улице! Никакое отопление не грело с таким сквозняком.
На мои просьбы что-то с этим сделать, мне вместо решения вопроса пытались доказать, что «батареи тёплые». Да, они тёплые, но с жуткими сквозняками и в целом с холодным четвёртым этажом никакая батарея не помогала!
3. В отеле заявлено, что в бассейне круглосуточно и круглогодично температура 28-30 градусов. На деле 23-25 максимум. А в 0 градусов это очень холодно. Да и в любую погоду холодно. На это мне на ресепшене грубым тоном пытались объяснить, что на улице вечер, похолодало и бассейн остыл. Но вы должны это отслеживать и вовремя подогревать!
Из плюсов:
- вкусные завтраки (только яичницы нет, этого не хватало)
- комплимент на день рождения: шампанское и фрукты
В целом оценка не более чем на 2 балла, очень неприятный осадок остался.
1. Абсолютное наплевательское отношение к гостям и хамское отношение персонала
2. Самой главной наглостью было затеить ремонт в корпусе, в котором был забронирован номер. Потребовали переселиться в другой номер в другом корпусе. Но я специально бронировала номер за 2 месяца!!! И в противном случае, если бы я не хотела тот номер, я бы выбрала другой отель! И если вы планируете ремонт и закрываете корпус на ремонт, то вы не должны были продавать брони на эти номера! А раз продали, то обязаны исполнить свои обязательства! Но в данном отеле совершенно не знают ни о клиентоороиентированности, ни о каких законах о правах потребителей. Вы совершенно незаконно выселили из удобного и хорошего номера и переселили в номер, где со всех сторон дует холодный сквозняк и в номере холодно, как на улице! Никакое отопление не грело с таким сквозняком.
На мои просьбы что-то с этим сделать, мне вместо решения вопроса пытались доказать, что «батареи тёплые». Да, они тёплые, но с жуткими сквозняками и в целом с холодным четвёртым этажом никакая батарея не помогала!
3. В отеле заявлено, что в бассейне круглосуточно и круглогодично температура 28-30 градусов. На деле 23-25 максимум. А в 0 градусов это очень холодно. Да и в любую погоду холодно. На это мне на ресепшене грубым тоном пытались объяснить, что на улице вечер, похолодало и бассейн остыл. Но вы должны это отслеживать и вовремя подогревать!
Из плюсов:
- вкусные завтраки (только яичницы нет, этого не хватало)
- комплимент на день рождения: шампанское и фрукты
В целом оценка не более чем на 2 балла, очень неприятный осадок остался.
Автор: olechka
Дата публикации: 19-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Кипарис
05.01.2022
Всё очень понравилось! Спасибо, за презент на день рождения, очень неожиданно и приятно! Особенно хочется отметить питание!!!!! У нас были завтрак и ужин !!! Это просто бомбически вкусно, разнообразно!!! Спасибо, Вам! Успехов и процветания
Подробнее
20.12.2021
Наверное по соотношению цена-качество , то это хороший вариант. Минусы - дверь в номер со вставками стекла, поэтому освещение из общего коридора попадает в номер и не даёт комфортно отдыхать. И некомфортные подушки. Плюс - недалеко до моря, хороший завтрак, теплый бассейн на улице, что очень приятно
Подробнее
03.12.2021
Отдыхали в этом отеле в июле 2021. Прилетели рано, оставили вещи и пошли гулять.Отель зеленый, красивейшие кипарисы на территории.
Расположение прекрасное, недалеко собственный пляж с лежаками и зонтиками.
Огромное количество кафешек с очень доступными ценами, вкусной едой и прекрасным обслуживанием
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Пляж (1 линия)
* без перелета от 122532 руб.
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее