Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (903) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Изумрудный туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1.66667
2
1
2
Все, что написано относительно остановок транспорта и магазинов- истинная правда, что до моря добираться крайне неудобно-тоже.
Сам номер с кухней- довольно приличный, если бы НЕ:
- розетки болтаются на проводах, пришлось подремонтировать,
- слив в душевой кабине забит, так нам это и не устранили, ссылаясь сначала на отсутствие запчастей, а затем на то, чтобы мы подождали сантехника в номере(???), т. к. ключ от номера один, дубликатов нет (!!!!!????). Дежурство на ресепшен НЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ! Девушки работали с 9.00 (??? в это время мы уже час как на пляже) до 23.00. Ключ оставить НЕВОЗМОЖНО! Как следствие - ни ежедневной уборки, ни ремонта кабины, мусор выносили САМИ!.
- я был просто поражен архаичной процедурой- "Прием- сдача номера"... Я пол-Европы и пол- страны объехал и с 90-х годов не сталкивался с этим! Ну, естественно, навыки "приема" были утеряны и как следствие не обнаружил ту-же забитую кабину, отсутствие лампочек в обоих бра, грязный, сломаный чайник, вырванные розетки. Предъявив претензии по поводу чайника и душа буквально через полчаса после заселения нарвался на ответ- "Уже слив забили!!! И чайник сломали!!!!!"... А наутро заявив об отсутствии лампочек в бра был обвинен в том, что "и лампочки выкрутил".... На предложение прервать наше неудачное сотрудничество и возврат денег получил не совсем исправный чайник с ресепшен и одну(!) лампочку для бра...
По поводу ручьев по полу лоджии от кондиционеров и невесомого сейфа (без батареек!!!!) уже кем-то было написано.
Wi-Fi - это необъяснимо... в наше время.... Мне стали доказывать, что в рекламе указано, чтоWi-Fi имеется только в только в отдельных номерах. Я такого не читал, там твердо его обещали, но его НЕ БЫЛО! Предложили переносной роутер на 2 (!!!!) часа попользовать, но и он работал неустойчиво и скорость была ужасная (3G).
Рекламируемый бассейн на крыше. оказывается "суверенный", гостевому дому не принадлежит и за его пользование полагается 250 руб с носа за 2 часа, хотя в рекламе об этом не говорится.
Что касается обслуги- это комендантши из женских общежитий 70-х годов прошлого века. Непреклонно-надменные, пофигистичные и ленивые. Порадовала процедура "Сдача номера " перед отъездом. Напомнили им, что выезжаем в аэропорт во столько-то,с запасом время взяли. В итоге после двух пинков соизволили прибыть, когда я уже с багажом сидел в такси а жена металась в поиске "персонала".
Никому не рекомендую это заведение, цена не соответствует качеству, а хозяевам этого изумруда хотелось бы порекомендовать навести порядок с обслуживающим персоналом.
Сам номер с кухней- довольно приличный, если бы НЕ:
- розетки болтаются на проводах, пришлось подремонтировать,
- слив в душевой кабине забит, так нам это и не устранили, ссылаясь сначала на отсутствие запчастей, а затем на то, чтобы мы подождали сантехника в номере(???), т. к. ключ от номера один, дубликатов нет (!!!!!????). Дежурство на ресепшен НЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ! Девушки работали с 9.00 (??? в это время мы уже час как на пляже) до 23.00. Ключ оставить НЕВОЗМОЖНО! Как следствие - ни ежедневной уборки, ни ремонта кабины, мусор выносили САМИ!.
- я был просто поражен архаичной процедурой- "Прием- сдача номера"... Я пол-Европы и пол- страны объехал и с 90-х годов не сталкивался с этим! Ну, естественно, навыки "приема" были утеряны и как следствие не обнаружил ту-же забитую кабину, отсутствие лампочек в обоих бра, грязный, сломаный чайник, вырванные розетки. Предъявив претензии по поводу чайника и душа буквально через полчаса после заселения нарвался на ответ- "Уже слив забили!!! И чайник сломали!!!!!"... А наутро заявив об отсутствии лампочек в бра был обвинен в том, что "и лампочки выкрутил".... На предложение прервать наше неудачное сотрудничество и возврат денег получил не совсем исправный чайник с ресепшен и одну(!) лампочку для бра...
По поводу ручьев по полу лоджии от кондиционеров и невесомого сейфа (без батареек!!!!) уже кем-то было написано.
Wi-Fi - это необъяснимо... в наше время.... Мне стали доказывать, что в рекламе указано, чтоWi-Fi имеется только в только в отдельных номерах. Я такого не читал, там твердо его обещали, но его НЕ БЫЛО! Предложили переносной роутер на 2 (!!!!) часа попользовать, но и он работал неустойчиво и скорость была ужасная (3G).
Рекламируемый бассейн на крыше. оказывается "суверенный", гостевому дому не принадлежит и за его пользование полагается 250 руб с носа за 2 часа, хотя в рекламе об этом не говорится.
Что касается обслуги- это комендантши из женских общежитий 70-х годов прошлого века. Непреклонно-надменные, пофигистичные и ленивые. Порадовала процедура "Сдача номера " перед отъездом. Напомнили им, что выезжаем в аэропорт во столько-то,с запасом время взяли. В итоге после двух пинков соизволили прибыть, когда я уже с багажом сидел в такси а жена металась в поиске "персонала".
Никому не рекомендую это заведение, цена не соответствует качеству, а хозяевам этого изумруда хотелось бы порекомендовать навести порядок с обслуживающим персоналом.
Автор: ВалерийФ
Дата публикации: 21-10-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Изумрудный
Все отзывыРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 5179 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее