Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (907) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Пансионат Изумруд 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2.66667
3
4
1
Абсолютно непрофессиональный персонал испортил весь отдых! Началось с неправильно оформленных документов на оплату, из-за которых был потерян весь кэшбэк (около 7 т.р.). Это обнаружилось за две недели до заезда, но, кроме: "Извините, да, мы ошиблись, но ничем не можем помочь", мы так и не услышали. Звонили в санаторий несколько раз. Мы предложили возместить нам потерянные по их вине деньги какими-то услугами санатория, но получили в ответ: "У нас всё строго. Ничем не можем помочь".
При всей "строгости", как оказалось по приезду, охрана пропускает на территорию санатория всех желающих, из-за чего на наш "шведский стол" в столовую заходили посторонние люди с улицы, из-за чего отдыхающим не хватало еды. Персонал столовой пытался решить это введением карточек, которые были заведены, но не проверялись.
Про питание вообще отдельная тема. Вода для чая из-под крана с хлоркой, очереди за супом по 10 человек, постоянно "не привезли" то одно, то другое. Мест за столиками не хватало. Придешь раньше - нет мест, придешь позже - нет еды. Все остальное, не связанное с обслуживанием, вполне приемлемо. Особенно хорош парк вокруг санатория, неплохой номерной фонд и бассейн. Но непрофессиональный и плохо относящийся к своей работе персонал изначально испортил весь отдых.
Возвращаться точно не будем!
При всей "строгости", как оказалось по приезду, охрана пропускает на территорию санатория всех желающих, из-за чего на наш "шведский стол" в столовую заходили посторонние люди с улицы, из-за чего отдыхающим не хватало еды. Персонал столовой пытался решить это введением карточек, которые были заведены, но не проверялись.
Про питание вообще отдельная тема. Вода для чая из-под крана с хлоркой, очереди за супом по 10 человек, постоянно "не привезли" то одно, то другое. Мест за столиками не хватало. Придешь раньше - нет мест, придешь позже - нет еды. Все остальное, не связанное с обслуживанием, вполне приемлемо. Особенно хорош парк вокруг санатория, неплохой номерной фонд и бассейн. Но непрофессиональный и плохо относящийся к своей работе персонал изначально испортил весь отдых.
Возвращаться точно не будем!
Автор: ОлесяВ
Дата публикации: 23-05-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Пансионат Изумруд
10.11.2020
Номера нуждаются в ремонте, ковровое покрытие видело много воду горячую отключили , никто не предупреждал при заселении. Администратор не профессионал , общается грубо, ощущение, что пришёл к ней домой конечно я не рекомендую это место, за свои же деньги почувствуешь себя нежеланным гостем.
Подробнее
05.02.2020
Были в пансионате с дочкой с 21 по 31 января.
Покупали программу "Знакомство с Сочи". Проживание, завтраки, и минимум процедур, так как хотели еще несколько дней потратить на прогулки.
Некоторые процедуры докупали на месте.
В принципе, оказалось, что выгоднее брать сразу с лечением и трехразовым питанием
Подробнее
05.11.2019
Отличная,ухоженная,территория.
Садовникам-спасибо.
Номер прекрасный,после ремонта.
Питание для 3 звезд нормальное,претензий нет.Медицинскими услугами не пользовались.В столовой не хватает мест.
Нас было трое и была проблема найти свободный столик.
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее