Отзыв на Грейс ГЛОБАЛ 4

День заезда. Ожидание трёх часов всё как положено. Заезжаем и обнаруживаем... Нет ни одного полотенца!! Ни банных, ни пляжных, никаких. Халатов доже не завезли. Звоню на стойку регистрации. В ответ ожидайте до шести часов. В итоге парочку принесли на следующий день. Стоит отметить, что полный комплект полотенец на двоих я смог увидеть только на шестой день проживания. Причём мне больше делать нечего как ходить, звонить, и спрашивать, где полотенце, где халат.... Такого прикола я от 4* ожидать не мог, с учетом, что мы уже на протяжении нескольких лет заезжаем с начала к морю (ранее был отель 3* вашей сети, вопросов не было никогда), а потом в горы в "Калипсо".(мы являемся постоянными клиентами ваших отелей) . "Калипсо" также 4*, но по нему всегда всё выше всяких похвал. О наболевшем всё. Теперь о хорошем. Номер просторный, балкон на втором этаже с видом на дерево, никого не видно, это замечательно. Банная расходка (шампунь, гели, и т.д.) всегда есть и хорошего качества. Больше всего мне понравилась работа ресторана. Быстро, шустро, вкусно. Есть бассейн, правда особо там не полежишь, шумная музыка, активности для детей. Это конечно прекрасно, но прекрасно тогда, когда с детьми ты сам. Ну это мелочи. Рекомендуется данном отелю взять пример со своего 4*-го "горного собрата". И на последок, при отъезде и возврате ключей, стойке регистрации не мешало бы просто сказать человеческое "до свидания" убывающему гостю. :) но в целом, конечно, место рекомендуется для звезда и проживания.