Отзыв на Близнецы туркласс

При выборе отеля ориентировались на отзывы.
Но увы, отель абсолютно не оправдал ожиданий.
Отдельно по минусам и плюсами.
Плюсы:
1. Расположение отеля.
Не смотря на то, что это не первая линия, до моря идти не долго, минут 10 до Чайки, куча кафе и магазинов.
Это центр Адлера, рядом и Олимпийский парк и аэропорт и все пляжи.
2. Частично вежливый персонал, его нельзя не отметить.
3. В номере есть мини кухня, чайник, столовые приборы, посуда, все скромного качества и разумеется не новое.
Бедный старый холодильник, который «ныл» весь отпуск чего только стоит.
На этом из плюсов все.
Минусы:
1. Еще до приезда я уточнила по email есть ли трансфер и пляжные полотенца.
На оба вопроса мне ответили отрицательно.
И уже приехав в Сочи и уточнив дополнительно эту информацию на ресепшн нам сказали, что все есть, все предоставляется по запросу.
Зачем мы тащили с собой полотенца?! А если бы это была семья из 5 человек?! Вы представляете какой это багаж?
2. Мы брали номер улучшенный с балконом.
Это определённая переплата.
Очень сложно наслаждаться балконом, когда он выходит просто окна к окна и на крышу.
Абсолютно не оправданная трата денег.
Плюс бесконечный запах табака...
3. С самого первого дня у нас были проблемы с сантехникой, все меняли несколько раз, может это именно нам так повезло, но это подпортило настроение в течение первых дней.
4. Уборки в отеле нет!
Изначально нам сказали, что уборка каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня, пастельное белье раз в 6 дней.
Когда прошло несколько дней, а уборки так и не было мы вновь обратились на ресепшн и нам сказали, что уборка оказывается по запросу!
Мы оставляли табличку на двери, но на данный момент, за целую неделю никто не убирался.
Приходят только мусор забрать.
Сантехника и прочее никто не чистил и не убирал.
Отел.
Предоставляет по два полотенца, большое и поменьше, все старенькое, с дырками.
Какие 3* здесь не очень понятно...
5. Номера для «не курящих» курящих.
В номере НЕВОЗМОЖНО открыть окно или балкон!
Бесконечно тянет куревом с соседних балконов.
При этом, номера заявлены все как для не курящих.
Как можно здесь отдыхать с детьми не представляю.
6. АБСОЛЮТНО отсутствует шумоизоляция.
Бумажные двери.
Любой разговор, хлопок дверью ВСЕ слышно.
Один раз пожаловались, что невозможно спать из-за шума соседей, которые в первом часу ночи на всю врубили телевизор.
В итоге случился занимательный диалог с девушкой с ресепшн, которая начала спрашивать а где шумят?
Слева?
Справа?
Снизу?
На мой мой ответ- А откуда я знаю, я не выходила из номера.
Она сказала- а вы узнайте сначала, а потом мне скажите, я ведь не пойду искать и стучать во все двери.
На мой аргумент, что вы сразу услышите шум через бумажные двери последовало возмущение и отказ помочь.
Также к вопросу о шумоизоляции - самолеты летают прямо над отелем.
Это не преувеличение.
Смотрите фото.
Благо ночью реже.
Но если вы хотите спать спокойно вам ТОЧНО не сюда.
По итогу сказать могу следующее - очень завышена цена за счет немногочисленных положительных отзывов.
Номер темный, не уютный.
Возвращаться сюда нет желания.
Никому не советую.
За эти деньги, поищите отель с видом получше или нормальные апартаменты.