Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (921) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Арфа Парк Отель 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2.5
4
1
Останавливались в отеле вне сезон. С погодой не повезло, поэтому много времени проводили на вилле. Порадовал интерьер , локация,прекрасный вид из окна на море и терраса.
Шокировало абсолютное отсутствие сервиса в отеле 5 звезд:
-при заселении ( в вечернюю смену, т.к. в дневной смене менеджеры немного приветливее) нам, единстевенное, за малым, не хамили. Не остановило даже то, что с нами была гостья - именинница. Про улыбки и приветливость, вероятно, персонал вообще не слышал. Не предложили помочь с багажом ( на улице лил дождь), не обьяснили толком, где находится вилла, как найти свои номера ( т.к. почти сутки думали, что на вилле проживаем только мы и были удивлены наличию соседей)
- в бассейне на вилле отсутствовала вода ( об этом никто не предупрдил)
- на все вопросы горничнаые отвечали , как под копирку, "Я не знаю".
- в номере никакой информационной вкладки об инфраструктуре отеля ( как позвонить на ресепшен, возможно ли заказать еду с ресторана... )
- разжечь камин разрешили только после длительных дебатов ( а спичек, естественно ,на вилле не оказалось и нам предлагали различные варианты как мы можем их получить). Спички получили после двух походов на ресепшен ( по дождю).
Анти -качество предоставляемого сервиса портит все положительные впечатления об отеле. Жаль средств и труда собственников отеля.
В целом отель и отдых получились хоршими. Все сгладило наше праздничное настроение и компания.
Шокировало абсолютное отсутствие сервиса в отеле 5 звезд:
-при заселении ( в вечернюю смену, т.к. в дневной смене менеджеры немного приветливее) нам, единстевенное, за малым, не хамили. Не остановило даже то, что с нами была гостья - именинница. Про улыбки и приветливость, вероятно, персонал вообще не слышал. Не предложили помочь с багажом ( на улице лил дождь), не обьяснили толком, где находится вилла, как найти свои номера ( т.к. почти сутки думали, что на вилле проживаем только мы и были удивлены наличию соседей)
- в бассейне на вилле отсутствовала вода ( об этом никто не предупрдил)
- на все вопросы горничнаые отвечали , как под копирку, "Я не знаю".
- в номере никакой информационной вкладки об инфраструктуре отеля ( как позвонить на ресепшен, возможно ли заказать еду с ресторана... )
- разжечь камин разрешили только после длительных дебатов ( а спичек, естественно ,на вилле не оказалось и нам предлагали различные варианты как мы можем их получить). Спички получили после двух походов на ресепшен ( по дождю).
Анти -качество предоставляемого сервиса портит все положительные впечатления об отеле. Жаль средств и труда собственников отеля.
В целом отель и отдых получились хоршими. Все сгладило наше праздничное настроение и компания.
Автор: NataliaLVMH
Дата публикации: 11-04-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Арфа Парк Отель
07.04.2017
![](/_i/1px.gif)
Отель стоит на берегу моря. Территория зеленая. Воздух потрясающий. Пешком можно дойти до Олимпийского парка, да и просто погулять по набережной одно удовольствие! Нам правда немного не повезло с погодой, лил дождь(были в начале мая).Номера расположены в коттеджах. У каждого коттеджа есть бассейн.
Подробнее
24.03.2017
![](/_i/1px.gif)
Решила написать отзыв, прочитав в предыдущие отзывы о том, что руководство не принимает никаких мер. К сожалению, столкнулись с тем же. Отдыхали в отеле Арфе с 4 по ноября 2016г - период ноябрьских праздников и школьных каникул. Мы проживали в крайней вилле, между нашей виллой и морем была площадка
Подробнее
16.03.2017
![](/_i/1px.gif)
Отель оказался приятным для нас по соотношению цена/качество. Путешествовали не в сезон, а именно в конце февраля 2017, поэтому номер стоил всего 5000 руб.Есть небольшие недочёты, которые уверен можно исправить, но поскольку таких отзывов уже много, а руководство отеля не принимает никаких мер, то
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 165051 руб.
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, светлые номера, приятный персонал, большой спектр услуг, необходимо было остановится
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Завтраки,ужины потрясающие !
Все сделано и подано с большим вкусом и красотой!
Разнообразие десертов удивило тоже..Как для Египта отель очень хороший..
Разочаровало только море Мертвый риф
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Нам очень понравилось все. Персонал очень вежливый, реагировал на просьбы/пожелания. Питание хоть и
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличное место, были с друзьями, искали долго место, но решили выбрать именно этот отель и не прогадали
Подробнее