Отзыв на Анатоль туркласс

Отдыхала с мужем в конце июля. Отель состоит из 5-ти этажей, без лифта. Все четные номера выходят окнами на соседний отель по типу "окно в окно" и в вечном мраке, номера нечетные имеют более привлекательный вид - на часть реки Мзымта и расположены на солнечной стороне. При заселении нам хотели подсунуть, наверное, самый худший номер "102". Мало того, что все номера на первом этаже лишены балкона, застелены ковролином, (а не ламинатом, как на этажах выше), так еще данный номер находился в аварийном состоянии - пол в санузле был мокрым, как выяснилось позднее - сантехник не мог найти причину протечки. Первоначально администратор сослалась на отсутствие других номеров, но после того, как муж выказал категоричное нежелание заселяться в 102, чудесным образом появился хороший номер на втором этаже с балконом и на солнечной стороне!!! Ура, отдых не был испорчен! Теперь по поводу питания. Мы брали ужины и завтраки. Завтраки - отличные, особенно каши и творожные запеканки. Ужин, если честно, так себе, посредственный. Официанты Екатерина и Кристина очень приветливые и опрятные девушки, спасибо им за работу))) А вот что касаемо девушки-бармена, то не айс. Мы почти каждый день там что-нибудь заказывали, но при этом было стойкое ощущение, что выпрашиваем еды и даже салфеток. Нам, наверное, делали одолжение, причем не раз замечали, что барменша и другим гостям отеля откровенно грубила. Отдельно хочу заметить про бокалы для вина - оказались в высохших каплях (в столовой посуда чистая). Что говорить, сервис "на высоте". Также хочу обратить ваше внимание, что к стоимости заказа в баре накручивается 10% за обслуживание. Заявленный бесплатный wi-fi не работал. В целом отель не так уж и плох - хорошее расположение (рядом гипермаркет "Магнит", автобусная остановка, молл "Мандарин", отличная набережная. В самом номере довольно чисто, уборка каждый день, но кроме жидкого мыла и туалетной бумаги из гигиенических средств больше ничего не предусмотрено. В этот отель больше бы не вернулись, так как приветливость и гостеприимство чужды некоторому персоналу, увы.