Отзыв на Sport Inn Hotel & Wellness 4

Выбрала для посещения СПА-центр отеля после внимательного изучения сайта отеля Спорт Инн и информации о термальном комплексе. В целом СПА-комплекс очень хороший, чистый, сауны все новые, на любой температурный режим: финская очень большая и очень горячая, хаммам очень большой и влажный, скамейки и стены из мрамора, горячие, можжевеловая сауна 60 градусов, вкусно пахнет, соляная сауна со стенами из соли, 45 градусов. Очень хороший гидромассажный бассейн, мощные струи, можно и посидеть и постоять. Бассейн большой и теплый, жаль что на улице (голова мерзнет) и нет комфортного входа-выхода из зоны СПА в бассейн, очень холодно выходить из бассейна в осенне-зимнее время, можно было поставить какой-то коридор с тепловой завесой. Три минуса по общей организации: 1) по телефону и на сайте указано что полотенца можно взять в аренду, хотя на месте выяснилось что их выдают бесплатно и даже две штуки (большое и маленькое), так что зря несла. 2) На сайте отеля указано, что в термальном комплексе 5 видов парных, и выбор пал на этот СПА в большей мере потому, что там была русская парная (хотелось именно аромат бани почувствовать), а на самом деле выяснилось, что русская парная доступна только при покупке процедуры парения, и открывается для свободного доступа только три раза в день на 10 минут (в 16, 18, 20 часов) и то, если там никто не парится, а в день когда я записалась и пришла в СПА она вообще не работала, и об этом не предупредили когда записывали. У меня был день рождения в этот день, и я хотела именно попариться в русской бане (купить процедуру парения), было очень обидно на месте узнать что русская баня не работает. Мне предложили провести парение в хамаме, но это совсем не то. 3) Самый важный минус: на территории СПА нет кулеров с водой, в месте где человек активно потеет нет воды в свободном доступе, никогда такого не встречала, тем более в СПА такого уровня. Вода есть в продаже в бутылках 0,5 по цене 80 рублей. Даже в любом ресторане бесплатно наливают питьевую воду, а тут СПА. Некоторые постоянные посетители сказали что раньше кулеры были и даже стоял нагреватель для чая. В общем воду надо обеспечить. Странный режим работы русской бани. Необходимо написать открыто на сайте организации про данную систему и предупреждать при записи о недоступности или неработоспособности парных.