Отзыв на Грейс Магнат 3

Хотела бы поделиться впечатлением от отдыха в данном отеле.
Сначала плюсы: заселили на пару часов раньше, за что большое спасибо.
Девочки на ресепшене, уборщицы и девушка Юлия (если не ошибаюсь её так зовут) в ресторане - очень милые, готовы помочь.
Вопросов вообще нет нет.
Полотенца меняли регулярно, мусор выносили тоже каждый день.
Предоставляются полотенца для пляжа, что очень удобно.
У отеля есть свой пляж, что весьма выгодно, если вам нравится использовать лежаки и зонтики на пляже (иначе их стоимость в районе 200-300 руб). Подогреваемый бассейн и сауна у моего ребёнка пользовались особой популярностью.
Бассейн глубокий, но маленький, вдвоём плавать нормально.
Если находятся ещё желающие поплавать, уже места мало.
В номере кондиционер работает исправно, на окне в комнате сетка, для нас это было большим плюсом, т.к. ночью спали без кондея.
А теперь минусы: в первый же день впечатление было испорчено благодаря местному "ресторану". Поскольку лететь достаточно далеко, в самолёте только сендвичи, которые не все могут есть, первым делом после заселения мы хотели пообедать.
В Адлере мы в первый раз и идти искать, где поесть, не хотелось.
Решили в ресторане и пообедать.
Пришли туда, а там никого и ледяной ветер от кондея) с горем пополам нашли официанта.
Молодой человек дал нам весьма скромное по содержанию меню с весьма нескромными ценами.
Ребёнка заинтересовал один из салатов, спросила из чего салат.
На что официант непонимающе на меня посмотрел.
В общем он так и не смог сказать из чего салат, а у повара он спросить не может, потому что тот занят.
Такое качество обслуживания просто поразило и мы ушли искать что-то более приемлемое.
Вечером шёл ливень, а ребёнок захотел есть.
До ближайшего кафе пешком минут 10,мокнуть не хотелось и мы решили дать ресторану второй шанс.
Снова молодой человек не смог ответить что за салат, сказал, что (цитирую) "что-то вроде цезаря". Хорошо, уже что-то.
Попросила заменить в салате заправку на масло (любое), но тут в игру вступил шеф-повар, которая ругаясь (спасибо, что не матом) дала понять, что никаких замен в рецептуре она делать не будет и "для ребёнка" не исключение.
Ну тут уже терпение моё совсем закончилось.
Схватила ребёнка, зонтик и в ливень мы побежали искать еду.
Попутно рассказали историю девушке на ресепшене, та убежала в ресторан, но больше никаких действий мы не увидели и не заметили.
Перед нами даже не извинились.
Завтраки кстати тоже очень посредственные из самых дешёвых продуктов, судя по всему.
Можно найти, что поесть, но мы ели одно и то же каждое утро.
Из минусов также был сам номер.
У нас был стандарт, скорее всего апартаменты лучше, как минимум если там есть балкон.
В нашем номере не было вытяжки в туалете /ванной, только маленькое окошко без сетки (комары залетали). Влажность адская, полотенца не сохли.
Купальники даже на батарее (змеевике) не высыхали за ночь.
Постоянная сырость, было неприятно.
Кровать удобная, а вот ковролин - повидавший жизнь, очень уставший мягко говоря.
До моря пешком минут 20-25 (до пляжа отеля). Первый раз шли очень долго,потом нашли путь чуть покороче, но не на много.
Ещё машины /такси в это место нехотя заезжают, "пробочное" говорят и найти сложно.
Ещё имейте ввиду, что нет лифта.
Ходить не проблема, но вот тащить чемодан было тяжело.
Помочь некому.
Благо, у нас был второй этаж, а кто на 4м ну даже не знаю...
В общем, смешанные чувства оставил отель.
С одной стороны персонал (за исключением 2 персон) хороший и тянет как может.
Но отелю явно требуется обновление и пересмотр некоторых подходов.
Как минимум, должен быть человек, который может помочь с вещами тем, кто не может по лестницам их тащить самостоятельно.
Опять же это чисто мнение нашей семьи.
Видела и слышала от многих отдыхающих, что все замечательно и душевно, и им все нравится.
На вкус и цвет, как говорится :)