Отзыв на Грейс Лазурь 4

Хороший отель, вкусный разнообразный завтрак, свежир ремонт, приличное СПА
Но весь отдых испортило
1)отсутствие горячей воды целые сутки проживания
И 2)непрекращающееся сверление за стенкой. Ощущалось как сверление непосредственно в мозгу. Несколько раз жаловалась администраторам, в течение целого дня они отмораживались, что "принимают меры" сверление тем не менее продолжалось.
На следующий день появилась управляющая, я пршла с проблемой к ней.
Проблему так и не решили, свою ответственность не признали, компенсацию, комплимент от заведения или даже нормального извинения не дождались. Предложили либо съезжать либо понизить категорию номера без возмещения стоимости.
Работа персонала и система управления оставляют желать лучшего. Отношение к гостям и их удобствам наплевательское.
Больше в этот отель не поеду и не рекомендую
Ну и последняя мелочь: крошечный и неудобный шкаф для вещей.