Отзыв на Karap Hotel туркласс

Останавливались в отеле Карап не в первый раз, ездим каждый год, но к сожалению в этот раз очень разочарована. Начну с заезда: приехали в отель с семьёй к 13:00, на кануне мне звонили и уточнили ко скольки мы будем, и на вопрос будет ли готов номер, ответили да. При заезде нас встретила на ресепшене Виктория, очень грубый администратор, ни здравствуйте при заезде, при выезде была тоже она, даже не соизволила сказать досвидания( дала два ключа ( нас было четверо) я попросила хотя бы еще один ключ, на что получила ответ: сезон закончен, ключей нет, вы их все теряете. Поднялись в номер, который ещё убирали, в номере очень сильно воняло рыбой и потом. Номер бронировался на четверых, но укомплектован он был не понятно на сколько человек, посуда и халаты на двоих одеяла и подушки на троих, приходилось спускаться несколько раз что бы донесли ещё комплект постельного белья и полотенец. Про полотенце если их можно так назвать, вообще отдельная тема, я такого ещё нигде не встречала, это рваные тряпочки. На данный момент заявленные 3 звезды даже не тянет на двоичку. Уважаемое руководство отеля, пересмотрите или обучите свой встречющий персонал элементарной вежливости и поменяйте банные принадлежности. Расположение отеля очень хорошее.