Отзыв на Imperia Hotel 3

Провели мы в номере 6 дней, из запланированных 14. Вообще планировали жить в отеле Фрегат по соседству, но пришлось с мужем отдельно от остальных членов нашей семьи отпуск начать позже и в отеле Империя.
Причем "отель" не официальное звание, официально это "гостевой дом". Встречал нас красивый фасад, сверкающий холл обставленный со своеобразным вкусом, но с претензией на классику.
Номер был забронирован заранее, заселение было лично обговорено с персоналом на 12 часов (прилетели мы в 5 утра, и гостили у наших родных в соседнем Фрегате, где весь персонал встретил нас радушно и совсем не возражали). Когда мы притащились с сумками на заселение в 12.15, нам сказали подождать 15 минут,т.к. номер еще не освободился!
В итоге выдали нам ключи уже в 13.20...
Про то, чтобы сопроводить к номеру я вообще молчу.
Номер я сразу осмотрела на предмет неисправностей: все работало, за исключением освещения в закутке перед входом в номер, куда свет не проникал ниоткуда и ключ приходилось вставлять наощупь.
Дверь в номер закрывалась каждый раз по новой схеме (ни защелка, ни физические усилия не могли закрыть ее изнутри прочно). Номер небольшой, ремонт не проводился давненько, на полу ковролин, стены покрашены, под потолком лампочка на 50 Вт.
В номере: платяной шкаф, двуспальная кровать, матрас старый (прощупывались все пружины, приходилось подстраиваться), обеденный стол, два табурета, трюмо с зеркалом, холодильник и маленький телевизор.
Кондиционер есть, но направлен прямо на кровать.
Санузел: унитаз, раковина, зеркало, розетка, душевая лейка, таз.
Ванны или душевой кабины нет.
Нет даже душевого поддона.
Просто сток в полу и шторка. вентиляции нет в принципе (только если открыть дверь в туалет). При заселении сказали что вынос мусора и смена туалетной бумаги ежедневно, смена полотенец раз в три дня, смена постельного белья раз в пять дней.
Не верьте))) Мусор выбросили лишь на третий день после нашего возмущенного напоминания.
В отеле не курят.
КУрить можно на балконе (есть на каждом этаже). Также на каждом этаже есть небольшая рекреация, где расположены обеденные столы, чайник и микроволновка, а на балконах стоят бельевые сушилки.Мы жили на третьем этаже, всего этажей вроде 5 или 6, но лифта нет.
Во дворе расположена шашлычная, при нас ни разу не работала.
Мы попали в то время, когда затопило Сочи и Адлер во время сильного ливня.
Оказывается когда идет дождь, заливает все балконы (пол выложен очень гладкой плиткой - короче лучше не ходить по ней мокрой). В период потопа два дня не было света и горячей воды на всем побережье, кроме объектов с собственными энергоподстанциями.
В нашем отеле не было ничего, даже свечей или фонариков (кроме самих хозяев конечно). А в упомянутом выше отеле Фрегат был и свет и горячая вода и работало кафе и столовая, и розетки для подзарядки гаджетов в свободном доступе.
Сразу скажу - цена стандартного номера в Империи и Фрегате отличалась незначительно, а качество обслуживания и сервиса несравнимо выше!
За день до отъезда мы попросили на ресепшене заказать нам такси до аэропорта на пять утра.
Через некоторое время нам сказали, что такси заказано за 500р (хотя по прилету мы до отеля доехали за 170 р в такое же время суток). Когда я тут же позвонила в службу такси, мне сказали, что поездка будет стоит 250р (что ближе к реальности). Спускаемся мы в 4.45 в фойе - на ресепшене никого (он вообще всегда пустовал), на звоночек никто не реагирует.
Да и фиг бы с ним, но входные двери заперты и ключа нет! рядом открыта дверь в номер, где кто-то спал (догадались, что это помощник хозяйки). Начала стучать туда, нескоро вышел недовольный помятый парень, что-то невнятно бухтя, но дверь открыл.
Объяснить с какой стороны здания приедет такси он уже не смог.
В общем отдых вышел неплохим (благодаря второй половине нашего семейства, у которых мы спасались от последствий стихии), но в Империю я больше ни ногой.
Зато всем рекомендую Фрегат, только берите этаж пониже))))