Отзыв на Сопрано туркласс

Ожидала большего. Много путешествую по миру, есть с чем сравнить. Этот отель не 4 звёзды, 3 с натяжкой. Отель не стоит своих денег. Я бронировала номер с балконом заранее. Звонила в отель, но по приезду получила номер 103 на первом этаже. К нему идёт маленькая терраса, но на ней нет половины ограждений. Все ходят мимо, уединения - ноль! Ощущение что просто сидишь на дороге. Вид у номера - в стену соседнего дома на огромный баннер с рекламой экскурсий. Рядом с номерами на первом этаже растут деревья, из растений ползут насекомые - пауки и жуки. На первом этаже мало света, одежда на террасе не просыхает в тени. К тому же поставить сушилку с бельем некомфортно - все ходят мимо твоей двери. И апофеоз - у двери которая ведёт на террасу нет ручки!!! Ты вышел из номера и как закрыть дверь? Она открывается вовнутрь номера. Это очень неудобно! Кондей не работает с открытой дверью. На террасе жёсткие железные стулья, сидеть на них можно только 2 минуты, потом это пытка а не отдых. Положите на них подушки что ли. По-моему, номера на первом этаже должны стоить дешевле. Лучше доплатить за номер выше с балконом. Увы, на ресепшен сказали что отель заполнен, не переселят.
Также в отеле низкое качество всего! Стараются соответствовать 4 звездам, есть щетки и паста, губка для обуви, полотенца для ног и бассейна, но все очень дёшевое. Тапочки и халаты - китайские, неприятные на ощупь. Шампунь и мыло пахнут как хозяйственное мыло. Очень сушат волосы и кожу. Фен малой мощности, выключается через каждые 2 минуты, чтобы высушить голову надо потратить много времени. Купите фены мощности от 2400. Они стоят недорого, сушат за 5 минут, приносят радость постояльцам.
Завтраки... Каша была прокисшая, творог тоже. Как повара могут не почувствовать кислый запах и предлагать людям? Меня чуть не стошнило( На следующее утро из этого же прокисшего творога была запеканка тоже кислая... Дешёвые йогурты. Просроченные пирожные. Ощущение что им уже неделя. Маленький выбор. Неудобное помещение на завтраке. Завтраком в отпуске хочется наслаждаться. А тут сплошная толкучка потому что стойка "шведский стол" с блюдами очень маленькая - метр на метр. Нужно зайти внутрь за стойку, набирать себе еду. Там толкутся ещё 15 туристов. Завтрак превращается в квест как кого-то не задеть локтем и как успеть налить кофе, потому что он тут же заканчивается. Я часто бронирую маленькие бутик-отели. Если нет места для шведского стола гостям приносят еду каждому отдельно по готовому набору блюд. Это удобнее. И приятно что тебя обслуживают. Когда постояльцев немного, это ненакладно отелю.

Номер стоит 6.000 за ночь. Ожидаешь большего уровня.

О хорошем:
+ ванная комната! Это 5+ баллов. Красивое оформление, удобное зеркало, крючки, полочки, все продумано. Дорогая сантехника, хороший напор воды. Оформление стен, отделка на высоте! Внешне отель выглядит прилично.
+ чистота в отеле, уборка каждый день. Белоснежное белье, чистый пол, идеальная душевая кабина, чистый бассейн. Понравилось.
+ Кровать. За нее 9 баллов из 10! Она в меру упругая в меру мягкая. У нас была одна односпальная с широким матрасом. Один балл сняла за подушки - некачественные, из китайского синтепона.
+ Бассейн. Он перекрывает все недочёты. Здорово что на сторону бассейна не выходит ни одно окно номера - если там кто-то плескается, это не мешает людям в номерах. Сам бассейн небольшой, но мне с ростом 168 хватает на 5-6 гребков. Детям там хорошо.
+ звукоизоляция отличная. Соседей не слышно. Ночью тишина. Никаких дискотек рядом. Никакой анимации днём.
+ Обслуживание на ресепшн - нормальное. Не грубое, формальное. Не вдохновляет вернуться но и не раздражает. Заселили за 5 минут. При заселении рассказали информацию о режиме отеля, которая тут же улетучилась из головы. Нигде в номере написано ее не было. Совет - напишите для гостей бумажку о режиме работы бассейна и завтрака и пароль с вайфай и оставьте в каждом номере.
+ Расположение - удачное. Третья линия. Тихо, но рядом много кафе и магазинов. До моря близко, мимо аллеи парящих зонтиков.
И всё-таки отель не стоит таких денег. Переплатила. Не вернусь.