Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (901) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Русь 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
1
Кидалово! Аплодирую стоя хозяевам, которые нашли такую грамотную схему облапошивания людей.
Забронировали 2 люкса на Букинге-7,8 оценка, фотки классные, отзывы особо не листали(сейчас уже вижу много фейковых. Но это на совести Букинга)
Позвонила хозяйка и предложила скидку-15%. Если мы уберём бронь с Букинга. Мы согласились- это была главная ошибка. Оплатили 20000р за бронь с 1.01.2019 по 07.01.2019, 12 ноября 2018.
Прилетели 1.01.2019, приехали в отель ближе к 18-00, уставшие с дороги с 3 детьми. В отеле нас встретил администратор и проводил в номера на 4 этаж, отключился свет на несколько минут. Номера холодные и сырые, центрального отопления нет! На улице на тот момент было +8. Администратор долго объясняла, что у них проблемы с линией электропередач, поэтому свет гаснет каждые 30 минут. Мы при этом сидели в холле и не могли даже снять куртки-холодно. Освещение тусклое, видимо экономят электроэнергию чтобы не выбивало автоматы. Вокруг ходили постояльцы отеля, которые были одеты во флисовые куртки и кофты, поговорив с некоторыми из них,выяснилось, что они и спят так же. Мы попросили вернуть оплаченные деньги за бронь, так как не могли оставаться в условиях, которые не пригодны для проживания, тем более с детьми. Нам дали номер хозяйки, которая прямым текстом сказала -«не устраивает-уходите. Денег не верну. Даже за оплаченные завтраки»
Мы были вынуждены заселиться в другой отель. На следующий день я написала заявление в полицию, участковый сказал, что на этот отель регулярно пишут заявления, но ничего сделать он не в силах.
Несколько раз звонили в Букинг, как посреднику, который по сути рекламирует во всех красках то, что не соответствует действительности, пытались донести, что постояльцы отеля становятся заложниками ситуации-не у всех есть деньги чтобы переехать и они вынуждены жить в таких условиях. Из-за того что люди ведутся на скидку и отказываются от брони на Букинге, доказать ничего нельзя. Просили Букинг дать возможность, хотя бы отзыв реальный написать-нельзя. Поэтому пишу здесь
Забронировали 2 люкса на Букинге-7,8 оценка, фотки классные, отзывы особо не листали(сейчас уже вижу много фейковых. Но это на совести Букинга)
Позвонила хозяйка и предложила скидку-15%. Если мы уберём бронь с Букинга. Мы согласились- это была главная ошибка. Оплатили 20000р за бронь с 1.01.2019 по 07.01.2019, 12 ноября 2018.
Прилетели 1.01.2019, приехали в отель ближе к 18-00, уставшие с дороги с 3 детьми. В отеле нас встретил администратор и проводил в номера на 4 этаж, отключился свет на несколько минут. Номера холодные и сырые, центрального отопления нет! На улице на тот момент было +8. Администратор долго объясняла, что у них проблемы с линией электропередач, поэтому свет гаснет каждые 30 минут. Мы при этом сидели в холле и не могли даже снять куртки-холодно. Освещение тусклое, видимо экономят электроэнергию чтобы не выбивало автоматы. Вокруг ходили постояльцы отеля, которые были одеты во флисовые куртки и кофты, поговорив с некоторыми из них,выяснилось, что они и спят так же. Мы попросили вернуть оплаченные деньги за бронь, так как не могли оставаться в условиях, которые не пригодны для проживания, тем более с детьми. Нам дали номер хозяйки, которая прямым текстом сказала -«не устраивает-уходите. Денег не верну. Даже за оплаченные завтраки»
Мы были вынуждены заселиться в другой отель. На следующий день я написала заявление в полицию, участковый сказал, что на этот отель регулярно пишут заявления, но ничего сделать он не в силах.
Несколько раз звонили в Букинг, как посреднику, который по сути рекламирует во всех красках то, что не соответствует действительности, пытались донести, что постояльцы отеля становятся заложниками ситуации-не у всех есть деньги чтобы переехать и они вынуждены жить в таких условиях. Из-за того что люди ведутся на скидку и отказываются от брони на Букинге, доказать ничего нельзя. Просили Букинг дать возможность, хотя бы отзыв реальный написать-нельзя. Поэтому пишу здесь
Автор: Юлия
Дата публикации: 09-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Русь
14.09.2015
Веселое, место для отдыха, в которое хочется вернуться! Русь - веселая, уютная, семейная гостиница, с хорошим сервисом, номерами, видами из номеров, и развитой инфраструктурой в округе. Душевного отдыха Друзья!
Подробнее
17.06.2014
Это небольшой и уютный отель, есть свой бассейн и замечательная смотровая площадка на крыше, в холле работает wi-fi. Номера оборудованы всем необходимым, телевизор, телефон, холодильник, также есть кондиционер, пол покрыт ковролином. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и жили в разных категориях
ПодробнееРядом расположенные отели
2 линия
Все включено
* без перелета от 42060 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 11861 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 11772 руб.
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее