Отзыв на Бархатные Сезоны Русский Дом 3

Начну с того, что мы долго выбирали корпус отеля (их 4 на огромной территории). Для нас был принципиален корпус на 1 линии моря. Безусловно, он и подороже.
Приехали мы в отель рано утром. Заселили нас в корпус РУССКИЙ ДОМ (брали мы Екатерининский), аргументируя это тем, что номеров нет свободных (хотя как же тогда нам номер в другом корпусе подтвердили??). От Русского дома 10 минут пешком до Екат. квартала, а потом еще пешком 5 минут до моря.
Ну ладно... Заселились.
и тут началось:
1. фена в номере нет, хоть и заявлено. С собой не брали. Попросили - нам отказали. Якобы все в ремонте, свободных нет.
2. номер не убирают совсем, горничные не заходят.
3. полотенца ходим менять сами, так как к нам не заходят
4. кровати застилаем сами
5. шампунь/гель не приносят. был только при заселении.
6. Сегодня случайно увидели горничную, попросили убрать номер и полотенца поменять, на что она послала нас на "три буквы" и показала средний палец.
не подумайте, что мы туристы вредные. Мы приехали с маленьким ребенком отдохнуть и совсем не любим конфликтовать.
не знаем, что делать, так как ресепшн никак не реагирует на наши жалобы.
Потрачено денег прилично, но отпуск полностью испорчен!!!!
В ОБЩЕМ: ни в коем случае!!!!