Отзыв на Имеретинский - Прибрежный Квартал 3

Май 2021, прибрежный квартал. На ресепшене почему-то решили разместить семью с годовалым ребёнком прям напротив бассейна, в котором с 10:00 до 22:00 орёт Музыка и MC в микрофон. Орет так, что даже закрытые окна не помогают. Басы долбят по голове. Приехать на отдых и не иметь возможности открыть окна-какая-то сомнительная перспектива. Кондиционер выключали пару раз, ибо дует из него какой-то пылью. При попытке сменить номер на ресепшене мне ответили (дословно): -да, в наличии есть номер, но переехать вы должны прям сейчас (время 21:30), тк завтра этого номера может и не быть. Я говорю, что сейчас не могу собирать чемоданы, тк пытаюсь уложить ребёнка!
На что мне ответили: -ну, ок, звоните завтра с утра, может вам повезёт.
Я говорю: -а каким вообще так получилось, что семье с маленьким ребёнком дали номер в самом центре тусовки?
-не знаю… ответили мне в трубку.
До этого на ресепшене муж пытался поменять номер, но ему вообще отказали...
Делаю вывод, что всем все равно на комфорт жильцов и тд, лишь бы заселить.
Корпус В, прям под нашим окном была курилка, над головой шум от набирающих высоту самолётов. В один день кто-то орал песню «День победы» в 2 часа ночи, ребёнок проснулся и испугался, а за день до отъезда и вовсе кто-то устроил ремонт, именно в момент, когда малыш уходил на первый сон:)
А вот если бы заранее предупредили о самолётах, дискотеках, пьяных дебошах, сверлящих соседях и тд, то мы бы попросили другой номер, или даже квартал. Ведь и бронирование и трансфер подтверждали звонком.
Про сам номер ничего плохого сказать не могу, как и очень хорошего:) относительно чисто, комплект для ребёнка предоставили: кроватка, стульчик для кормления, заглушки в розетку. Обычный стандартный номер. Ну есть немного плесень в ванной, пыль в углах…
В прошлом году брали морской квартал, отдых был идеальный. В этот раз решили разнообразить другим кварталом…получилось в худшую сторону.
В имеретинский приехали после отдыха в горах, в знаменитом ГАЗовском отеле. Разница колоссальная, конечно. Прибрежный квартал не рекомендую! Менеджерам по работе с клиентами желаю чаще проводить инструктаж со своими подопечными.