Отзыв на Пальма Гостиница туркласс

Не в моих правилах писать отзывы, особенно отрицательные, но очень не хочется. чтобы кому-нибудь еще испортили отдых также как нам. Возможно кто-то решит, что я придираюсь. поэтому просто расскажу как было, а Вы судите сами. Мы забронировали два номера и внесли предоплату. нам сказали, что номера будут на 1 и 2 этажах. Довольные тем, что нашли такое прекрасное место, мы отправились в путешествие. По скольку на дворе август и пробки, приехали мы к 3 часам дня. Нас встретила милая девушка на ресепшен и... стала выяснять убраны ли наши номера (заезд должен был быть в 12 часов). После 15 минутной переклички с уборщицами она показала нам номера на 2 и (внимание) 4 этажах. Мы стали спрашивать почему были заявлены другие этажи, на что нам сказали, что она не в курсе и разговаривать надо с той девушкой с которой разговаривали мы по телефону. На логичный вопрос где её можно найти нам ответили. что она будет только через час, мы попросили связаться с ней по телефону, и после долгих уговоров ей таки позвонили и нам предложили другой номер на 1-ом этаже. Между ресепшеном и столовой, стены в номерах картонные, в 10 сантиметрах от окна забор высотой до 2 этаже. В общем темно и постоянно шумно. Затем пришла девушка, с которой разговаривали по телефону и начала рассказывать нам о том, что у отеля всего 2 звезды (при стоимости номера стандарт 3500) и они не могут указывать этажи, при бронировании. на резонный вопрос зачем тогда говорили про 1 и 2 этаж, нам сказали, что нас специально подняли на 4, чтобы было комфортнее и вообще "Вы же молодые, почему нет" (цитата дословная). надо сказать, что лифта в отеле естественно нет, и ступени выше стандартных, в связи с чем подниматься действительно не легко. в номере: отходят обои, налет на сантехнике, разбит один из прикроватных торшеров (причем разбит так, что очень легко пораниться. во втором номере - кран установлен таким образом, что вода течет на саму раковину, выключатели 20 см от пола, один из которых за тумбой, при раскладывании доп. места остается 30 см до стены, обои отходят. на потолке в одном углу плесень, один из прикроватных торшеров надколот. Бассейн воняет хлоркой, аж глаза щипет. При выходе из отеля ощущаешь себя как на вещевом рынке: очень много людей и очень неприятно пахнет. Но последней каплей для нас стал завтрак (включен в стоимость номера). время завтрака с 8 до 10. Мы пришли в 9. Из 13 заявленных блюд остались только омлет творожная запеканка, блин и каша. При это заявленные в меню сосиски и яичница были в наличии, но продавались только за дополнительную плату (очень обидно было). Столовая находится не в самом отеле, а как-бы рядом и поток людей сумасшедший, в связи с чем очередь неимоверная, но это все ничего. Размер кусочка омлета и творожной запеканки просто убил 5 на 5 сантиметров. Такое чувство, что мы в голодный край приехали. В этот же день мы съехали. И благо мы на машине, а вот люди приехали на электричке и единственный отдых в году, на который так трудно бывает накопить средства испорчен совсем. Очень обидно, если честно, за наш край. вроде стараются развивать отдых на черноморском побережье и набережные красивые делают, пляжи чистят и обородуют. строят парки различные, интересные объекты. А из-за вот таких "бизнесменов" ехать туда все равно не хочется.