Отзыв на Ellison Мечта 2

Отдыхали с 14-27 июня.


Номер 30 стандарт,3 этаж.


В номере протекал бачек унитаза,ещё при заселении в номер там была лужа, пришел сантехник посмотрел, сказал все в порядке.


Я, придя с пляжа направилась в санузел и подскользнулась, разбилась,упав на мокрый пол.Получила серьезную травму колена (повредила связки). Отель в качестве "компенсации" предоставил нам взамен номер 511 на 5 этаже!!!!(Был предложен 4 и 5 этаж!)


В отеле отсутствует лифт,мне пришлось с травмой неделю ходить на 5 этаж!!!


И это ещё не всё,работник ресепшна начала требовать с меня расписку,что я к отелю претензий не имею


Сервис в отеле "на высоте".


Благодарю туроператор Пегас,они в качестве компенсации продлили нам номер на сутки ( у нас был поздний вылет).


Собственнику отеля рекомендуем следить за работой персонала( ресепшн), нужно быть приветливыми с гостями, не строить недовольные лица,и здороваться с гостями!


Единственные кто трудятся как пчёлки это горничные.


Сантехника находится в плачевном состоянии ,люди жалуются на запах канализации в номерах.


Мы едем в отпуск отдыхать,а не получать травмы и негативные эмоции.


Всем добра!


Желаю всем здоровья!