Отзыв на Луч туркласс

Отдыхали с семьей в июле 2017г.
Брали тур от "Библио Глобус". Встретили в аэропорту, привезли в отель без нареканий.
В отеле встретила хозяйка Людмила Яковлевна, распорядилась чтобы выдали ключи от нашего номера.
Ей ответили что вчера в этот номер заселили пару.
Наш номер был 2-х местный повышенной комфортности с доп. местом, т.е. на троих.
Но не беда-дали ключи от другого свободного номера, правда он оказался двухместным, на втором этаже.
Дали старую раскладушку и на мой вопрос где ее ставить, ответили что пододвинуть мебель, тумбочку выставить на балкон или ставить раскладушку в проходе на ночь, а утром убирать.
Мы были слегка в шоке, сын отказался жить в таких условиях.
Попытка урегулировать вопрос с хозяйкой ни к чему не привела.
Позвонила представителю "Библио Глобус" и в турагентство, где покупала тур.
Вещи разбирать не стали, хотя очень хотелось на море.
Пошла к хозяйке, она разговаривала по телефону как раз по нашему вопросу, обещала разобраться.
В итоге нас переселили в наш номер, а парня с девушкой в 2-х местный, она их уговорила поменяться.
Через некоторое время перезвонил представитель туроператора, я ответила что все в порядке, поблагодарила за оперативность.
Номер убрали, кресло передвинули, чтобы оно могло раздвигаться, правда перед этим хозяйка сказала чтобы муж мой сам шкаф передвинул, раз уж я с мужем приехала, на что я ответила что мы отдыхать приехали, а не мебель двигать.
Сам номер вполне приемлемый, с балконом и окном во всю стену, плазма как заявлено на сайте.
В общем, на море мы попали только в 8 вечера.
Близлежащий пляж нам не понравился, на следующий день спросила у хозяйки где пляж поприличнее, она объяснила как пройти: мимо аквапарка "Амфибиус" и гостиницы "Весна". Мы ходили через верх по ул.
Ленина, потом сворачивали у аквапарка.
Можно и через низ пройти, но не рекомендую-помойка и орущий бомж хорошего настроения не добавляют.
До ближайшего пляжа идти минут 7-8, до того, куда ходили мы 15-20. Там бутики, кафешки и торговые ряды.
Из плюсов отеля- уютный дворик с фонтаном, столовая и панорамная крыша с видом на море.
В столовой готовят вкусно, особенно первые блюда, обычно предлагают два вида супа на выбор.
Хочется сказать спасибо поварам, очень приветливые и профессиональные, готовые помочь.
Мои мужчины каши не едят и девушки готовили и всегда предлагали что-то другое.
Все свежее, что немаловажно.
С Людмилой Яковлевной расстались вполне по-дружески.
Отдых, в целом, оказался удачным, хотя, конечно, прием немного подпортил впечатление.
Возможно мы сами не правы - надо было брать полноценный 3-х местный номер, что и другим советую, экономить на этом не стоит.