Отзыв на Каисса 3

Решила поделится своими впечатлениями об испорченном в этом году отпуске.
Если очень хочется испорченного настроения и отпуска, то непременно приезжайте в отель Каисса.
Жили в отеле с 23.07.23г по 02.08.23г.
В отель приехали в 12.00, заселили сразу в номер, но за дополнительную плату по 200р за лишний час до 14.00, это не беда и не великие деньги.
При заселении взяли 3000 на депозит, это было первым неприятным моментом.
Администратор при заселении долго рассказывала, как и где отель стирает белье, что оно для них (то бишь его чистота) - священно, за любое мало мальское пятнышко-штраф, либо стирайте сами.
Номер у нас был Джунис супериор с балконом, заселили в номер 223 на втором этаже,жили трое взрослых и 3х летний малыш.
Слышимость в отеле просто супер, ощущение, что вы проживаете со всеми соседями буквально рядом.
Сам номер маленький, в нем двухместная кровать и маленький диванчик раскладушка.
Из удобств в номере телевизор, маленький холодильник в столе тумбочке, обувница и шкаф для одежды, маленький столик на ножке с тарелкой и 2 стаканами.
Играли весь отпуск в игру тетрис-для того, чтобы открыть холодильник, необходимо закрыть балконную дверь и собрать диванчик, по другому к холодильнику не попасть.
Причем дверь у стола, в котором находится холодильник открывается в одну сторону, а у самого холодильника в противоположную, так что попытки попасть в холодильник просто приоткрыв дверцу стола наполовину к успеху не приведут.
На полу в номере и коридоре - ковролин, от слов давно и совсем старый и нечищенный.
Балкон просторный, но грязный, ноги к полу попросту прилипали, ровно, как и к ковролину.
На балконе стол со стульями, также с прилипающими поверхностями, двустороннего скотча не нужно.... и старая ржавая сушка (оказалось, мы счастливые обладатели данного гаджета, далеко не во всех номерах она есть, люди сушили белье сами где и как могли). Санузел старый, но все рабочее, сырость в санузле постоянная.
Белье постельное поменяли один раз.Чтобы поменять полотенца в отеле заведено правило-хотите, чтобы Вам поменяли полотенце-бросьте его на пол, если оно оставлено на вешалке, значит Вы продолжаете им пользоваться.
Дичь какая-то!Уборка производилась каждый день....., выносили мусор и добавляли моющие средства-все на этом, какая там влажная уборка и пропылесосить ковролин....Вы вообще о чем?
Вид с балкона открывается на унылую серую стену впритык стоящего рядом здания и неприбранную позади территорию отеля.
Заселились мы 23.07, 24.07.23 в номере сломалась балконная дверь, у двери полетели петли, мы как ответственные люди сообщили об этом дежурному администратору, пришли двое мужичков из работников, дверь назад поставить не смогли.
Дверь сняли с петель и поставили к стеночке на балкон, сообщили нам, что в поломке мы не виноваты......., а вот когда починят ее им не известно.
Вы думаете, что перед нами извинились и предложили переселится в другой номер?
Как бы не так, каждый последующий день мы просили принять меры по исправлению ситуации каждого дежурного администратора, в ответ нам, да мы знаем, что дверь поломана, но когда починят не известно......, все....приехали.
Ночи прохладные, отель в 4х км от аэропорта, самолеты садятся и взлетают каждые 3-5 минут, на море 2 дня шторм, от всех этих звуков хотелось взывыть, от постоянного сквозняка, ребенок простыл. к 28.07 имея на руках болеющего ребенка дошли до остервенения и пошли в откровенную ругань с администратором, сходили к управляющей отелем.
Та с очень недовольным лицом выслушала, уведомив нас, что в курсе о сломанной в номере двери, сообщила, что в летнее время поломка балконных дверей и кондиционеров это всегда большая проблема в отеле, что же Вы хотели!!!!!! Затем мило осведомилась, не мы ли эту дверь сломали.......финиш.....приехали, еле сдержалась, чтобы не нахамить.
Видимо понимая ситуацию и оценивая наше состояние управляющая ответила, что подумает, куда нас можно переселить.
Переселили, но тоже только после ругани в этот же день вечером, никто не пришел и не сказал, что нам можно переселится в соседний номер, что он убран и готов для нас, зачем......может они и дальше будут жить без двери!
Вишенка на торте....после переселения в соседний номер (225), через 2 дня потек кондиционер.......на наше счастье его удалось починить в тот же день.
Отель позиционирует себя как семейный, детская площадка имеется, только пребывает в унылом дряхлом состоянии и ограждена она лентой, дабы проживающие в отеле дети на нее не попадали во избежании травматизма.
Прямо напротив входа в отель организована хорошо, прямо супер, зона для курения (все для людей.....), дым тянется ко входу и детишки им поневоле дышат.
Территория у отеля маленькая, фото на сайте не соответствуют нынешней действительности.
От территории уныние и депрессия, куча старых деревьев, неубранной облетевшей листвы, лежащих стройматериалов.
На территории 2 маленьких бассейна, один из них с горками, другой с подогревом.Тот что с подогревом с разной глубиной дна, предупреждений об этом факте возле бассейна нет.
Я в первый раз, весьма испугалась, когда в нем купалась, у меня вдруг дно резко под ногами исчезло, плаваю я плохо.
Покрытие возле бассейна старое, местами с дырами.Рядом с бассейном, за забором контейнерная мусорная площадка.
Еда в отеле: у нас был шведский стол завтраки и обеды, однообразие и отсутствие выбора самое малое из бед, невкусно от слов совсем и никак, макароны (альденте....), гречка, пара супов, на завтрак какая-нибудь каша, капустные салаты, нарезка овощей, сырная, колбасная нарезки, яйца, сваренные вкрутую, сосиски/сардельки, тушеный минтай (за редким исключением), куриные котлетки,курица (ножки, бедра) рис (также альденте), хлеб, небольшие булочки.
Из вкусного - компот.
Есть кофемашина.
На завтрак можно сварить кофе, но невкусный, но это не вина аппарата)))). Помимо этого есть выбор по меню, не пробовали.
Можно перенести, при необходимости обед на ужин, или ужин на обед, но при этом нужно доплатить 50 р за смену концепции, не важно, что при этом цена за обед больше, чем за ужин.Можно заказать ланч-бокс, если Вы уезжаете на экскурсию.
Состав ланч-бокса: 2 бутерброда с колбаской, пачка сока, сырок, печеньки, яйцо.....Это вместо обеда и завтрака, общей стоимостью 850 р, если у вас в концепции есть ужин, то и ужин тоже включается в ланч-бокс......Отель расположен в промзоне, выйти погулять некуда, магазин ближайший - продажа продуктов втридорого, магнит в 1,5 км ходьбы.
Ближайшее развлечение для детей (бесплатное), детская площадка на ж/д вокзале, платная плошадка - 200р за 30 мин (батут, качелька, горка- у соседнего отеля.
Набережная небольшая, вся изрезана волнорезами на небольшие кусочки.
Cпуска к морю нормального нет, каждый спуск - экстрим, как не упасть и ничего не сломать себе.
На пляже есть зонтики и лежаки, за отдельную плату.
Специфический неприятный запах по всему пляжу.
Ну и плюсы, как без них)))). Море в минуте ходьбы и нам повезло с дежурными по этажу горничными, очень приветливые женщины.
Я не считаю, что для меня это был бюджетный отдых, за срок пребывания в 10 ночей мы заплатили приличную сумму.
В общем я глубоко не рекомендую приезжать в этот отель, только если кому то не хватает негатива.