Отзыв на Имеретинский - Заповедный Квартал туркласс

Были в этом отеле с 24.06.2024 по 08.07.2024 вдвоём с мужем. Заселение в отеле с 15.00, но нас заселили только в начале пятого, т.к. номер был ещё не готов - персонала не хватает, не успевают убирать. Но тут можно понять, почему уборка занимает много времени - это апарт-отель с кухней и часто нужно много времени, чтобы отмыть кухню от хозяйствования предыдущих постояльцев. Сам номер "уставший", не новый - пятна на тюли, шторы блэк-аут, но как бы не блэк-аут, т.к. не достают до пола и по бокам тоже не доходят до стен, плитка в ванной разного цвета, мебель без доводчиков, техника старая (но хоть рабочая!), душ подтекал, т.к. не было прокладки, решётка из двери санузла вывалилась. Из техники в номере электрическая плита, микроволновка слабенькая, чайник тоже небыстрый, стиралка с маленькой загрузкой, двухкамерный холодильник, телевизор, кондиционер, фен, утюг, гладильная доска. Плита работает интересно - 20 секунд горит конфорка, 20 секунд - не горит, я поначалу подумала, что она вообще сломана, даже мастера вызывали. Первый мастер сказал, что плиту под замену, второй объяснил, что это такой принцип работы данного электроприбора и надо ставить сразу нагрев побольше (не на 5-6, а на 7-8), тогда интервал выключения будет меньше. Мы сказали, что неплохо бы оставить инструкцию по пользованию плитой для гостей, т.к. не все сообразят как её включать-выключать. Кондиционер тоже живёт своей жизнью - ставишь на охлаждение на 18 градусов, а он самостоятельно переключается на 23, ну и шумноват. На телевизоре можно посмотреть только телевизионные каналы, каких-то приложений, типа Кинопоиска или Рутьюба, там не установлено. Фен маленький, но достаточно мощный, утюг гладит хорошо, стиралка стирает тоже хорошо. Вообще персонал на все заявки и претензии реагирует быстро, только лучше звонить не на ресепшен, а на горячую линию. Эти телефоны (правильные!) указаны сзади на книжечке (карте гостя), в которой выдают ключи. Те телефоны, которые в номере на двери - не работают. Уборка сейчас в сезон раз в 4 дня - меняют постельное бельё, полотенца, пляжные полотенца, протирают полы, а также должны выдавать питьевую воду в бутылочках типа пополнение "мини-бара", но у нас она была только при заселении и перед отъездом, ещё два раза пропустили, не дали. Но там из крана течёт уже фильтрованная вода, можно спокойно пользоваться, мы использовали её. Кстати, также в номерах должны быть и тапочки, но мы об этом узнали за два дня до отъезда во время уборки )) Посуда в номере хорошая, икеевская, но случаются и небольшие сколы на тарелках. В номере 4 большие тарелки, 4 десертные, 4 миски, ковшик, две кастрюли, сковородка, миска для салата, дуршлаг, 4 чашки, 4 стакана, 4 бокала под вино, по 4 столовые и чайные ложки, 4 вилки, 4 ножа, нож для готовки (туповат), тёрка, открывалка, подставка под горячее и разделочная доска – всё в хорошем состоянии.


Wi-Fi в номере нормально работает, около бассейна сигнал уже совсем слабый.





В санузле мало полочек под всякие баночки-тюбики, но выручила стиралка – расставили на ней. Текущий душ мастер починил, решётку тоже прикрутили. Мусор из номера выносят каждый день, но иногда мы и сами выносили, мусорка была рядом.





Наш номер выходил окнами на дорогу, поэтому там было шумновато, ночью просто так окна-балконы не откроешь, да и мухи налетят, их было немало. Также рядом аэропорт, так что ещё добавляется шум от самолётов. Так что лучше выбирать номера с видом на орнитологический парк, т.е. во двор, там тишина. Комаров не было, но в номере были муравьи, ещё видела на балконе здорового южного таракана, но в номер не дала заползти ему.





Все кварталы отеля «Альфа Сириус» огорожены, просто так с улицы не зайдёшь, только с помощью ключа. На территории кварталов отеля нельзя передвигаться на электросамокатах, но видела одну даму, которой было наплевать на это правило. Территория ухоженная, зелёная, каждый день эту зелень поливают, также есть охрана. Есть хорошие детские площадки, есть баскетбольные площадки, но мячи ищите сами, не выдают ))





В отеле несколько бассейнов, в основном неподогреваемых, но есть и два с подогревом. В нашем Заповедном квартале есть 2 без подогрева, один прям рядом с нами (у нас был корпус B). Бассейн маленький и неглубокиймне по грудь (мой рост 167см), но около каждого бассейна с 8 до 20 дежурит спасатель, есть туалеты, раздевалки, души, раковины для мытья рук, мусорка. Возле бассейна нельзя курить, пить, употреблять пищу, но всё равно находились индивиды, которые это делали. Также якобы нельзя находиться в бассейне детям до 6 лет, но кого это когда останавливало? В бассейне некоторые дети развлекались тем, что ныряли и отколупывали плитку со дна (на фото белые пятна – это места без плитки). Также там есть гидромассаж и водопад, они включаются-выключаются с определённым интервалом.





До пляжа надо добираться на трансфере, который отправляется каждые 20 или 25 минут с остановки напротив Парусной, 10, а с конечной остановки ещё идти пешком до пляжа Омега Сириус. Конечно, там в сезон все друг у друга лежат на головах, но хорошо то, что при предъявлении карты гостя отеля Альфа Сириус лежак и зонтик бесплатно. Галька на пляже очень крупная, при заходе в воду ещё крупнее, так что сильно на любителя. Лучше использовать аквашузы.





На территории Альфа Сириуса нет обычных продуктовых магазинов, только Гастроном Курортный с высокими ценами и какой-то фермерский магазинчик. Есть магазин сувениров, книжный магазин и несколько кафе тоже с высокими ценами. Если что-то срочно нужно – можно там перехватиться, но если нужны продукты по обычным ценам – заказывайте доставку через Яндекс, Купер, Вкусвилл, всё прекрасно доставляют, только приходится выходить на улицу встречать курьера, внутрь квартала он без ключа не попадёт. Можно на трансферном автобусе, который ездит на пляж, доехать до цивилизации и там сходить в Пятёрочку или другой магазин. Можно съездить на такси, Яндекс такси там повсеместно. Вообще пешеходам там будет некомфортно, т.к. расстояния большие, так что лучше передвигаться на каком-то транспорте – трансфер, самокат, такси и т.д.





Развлечений рядом почти никаких, за развлечениями надо ехать в цивилизацию, в сторону Гаммы Сириус.





При выезде не надо идти на ресепшен сдавать ключ, можно опустить его в специальный ящик возле каждого выхода из квартала, что очень удобно.