Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (898) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Изумрудный туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1.66667
2
1
2
Все, что написано относительно остановок транспорта и магазинов- истинная правда, что до моря добираться крайне неудобно-тоже.
Сам номер с кухней- довольно приличный, если бы НЕ:
- розетки болтаются на проводах, пришлось подремонтировать,
- слив в душевой кабине забит, так нам это и не устранили, ссылаясь сначала на отсутствие запчастей, а затем на то, чтобы мы подождали сантехника в номере(???), т. к. ключ от номера один, дубликатов нет (!!!!!????). Дежурство на ресепшен НЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ! Девушки работали с 9.00 (??? в это время мы уже час как на пляже) до 23.00. Ключ оставить НЕВОЗМОЖНО! Как следствие - ни ежедневной уборки, ни ремонта кабины, мусор выносили САМИ!.
- я был просто поражен архаичной процедурой- "Прием- сдача номера"... Я пол-Европы и пол- страны объехал и с 90-х годов не сталкивался с этим! Ну, естественно, навыки "приема" были утеряны и как следствие не обнаружил ту-же забитую кабину, отсутствие лампочек в обоих бра, грязный, сломаный чайник, вырванные розетки. Предъявив претензии по поводу чайника и душа буквально через полчаса после заселения нарвался на ответ- "Уже слив забили!!! И чайник сломали!!!!!"... А наутро заявив об отсутствии лампочек в бра был обвинен в том, что "и лампочки выкрутил".... На предложение прервать наше неудачное сотрудничество и возврат денег получил не совсем исправный чайник с ресепшен и одну(!) лампочку для бра...
По поводу ручьев по полу лоджии от кондиционеров и невесомого сейфа (без батареек!!!!) уже кем-то было написано.
Wi-Fi - это необъяснимо... в наше время.... Мне стали доказывать, что в рекламе указано, чтоWi-Fi имеется только в только в отдельных номерах. Я такого не читал, там твердо его обещали, но его НЕ БЫЛО! Предложили переносной роутер на 2 (!!!!) часа попользовать, но и он работал неустойчиво и скорость была ужасная (3G).
Рекламируемый бассейн на крыше. оказывается "суверенный", гостевому дому не принадлежит и за его пользование полагается 250 руб с носа за 2 часа, хотя в рекламе об этом не говорится.
Что касается обслуги- это комендантши из женских общежитий 70-х годов прошлого века. Непреклонно-надменные, пофигистичные и ленивые. Порадовала процедура "Сдача номера " перед отъездом. Напомнили им, что выезжаем в аэропорт во столько-то,с запасом время взяли. В итоге после двух пинков соизволили прибыть, когда я уже с багажом сидел в такси а жена металась в поиске "персонала".
Никому не рекомендую это заведение, цена не соответствует качеству, а хозяевам этого изумруда хотелось бы порекомендовать навести порядок с обслуживающим персоналом.
Сам номер с кухней- довольно приличный, если бы НЕ:
- розетки болтаются на проводах, пришлось подремонтировать,
- слив в душевой кабине забит, так нам это и не устранили, ссылаясь сначала на отсутствие запчастей, а затем на то, чтобы мы подождали сантехника в номере(???), т. к. ключ от номера один, дубликатов нет (!!!!!????). Дежурство на ресепшен НЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ! Девушки работали с 9.00 (??? в это время мы уже час как на пляже) до 23.00. Ключ оставить НЕВОЗМОЖНО! Как следствие - ни ежедневной уборки, ни ремонта кабины, мусор выносили САМИ!.
- я был просто поражен архаичной процедурой- "Прием- сдача номера"... Я пол-Европы и пол- страны объехал и с 90-х годов не сталкивался с этим! Ну, естественно, навыки "приема" были утеряны и как следствие не обнаружил ту-же забитую кабину, отсутствие лампочек в обоих бра, грязный, сломаный чайник, вырванные розетки. Предъявив претензии по поводу чайника и душа буквально через полчаса после заселения нарвался на ответ- "Уже слив забили!!! И чайник сломали!!!!!"... А наутро заявив об отсутствии лампочек в бра был обвинен в том, что "и лампочки выкрутил".... На предложение прервать наше неудачное сотрудничество и возврат денег получил не совсем исправный чайник с ресепшен и одну(!) лампочку для бра...
По поводу ручьев по полу лоджии от кондиционеров и невесомого сейфа (без батареек!!!!) уже кем-то было написано.
Wi-Fi - это необъяснимо... в наше время.... Мне стали доказывать, что в рекламе указано, чтоWi-Fi имеется только в только в отдельных номерах. Я такого не читал, там твердо его обещали, но его НЕ БЫЛО! Предложили переносной роутер на 2 (!!!!) часа попользовать, но и он работал неустойчиво и скорость была ужасная (3G).
Рекламируемый бассейн на крыше. оказывается "суверенный", гостевому дому не принадлежит и за его пользование полагается 250 руб с носа за 2 часа, хотя в рекламе об этом не говорится.
Что касается обслуги- это комендантши из женских общежитий 70-х годов прошлого века. Непреклонно-надменные, пофигистичные и ленивые. Порадовала процедура "Сдача номера " перед отъездом. Напомнили им, что выезжаем в аэропорт во столько-то,с запасом время взяли. В итоге после двух пинков соизволили прибыть, когда я уже с багажом сидел в такси а жена металась в поиске "персонала".
Никому не рекомендую это заведение, цена не соответствует качеству, а хозяевам этого изумруда хотелось бы порекомендовать навести порядок с обслуживающим персоналом.
Автор: ВалерийФ
Дата публикации: 21-10-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Изумрудный
Все отзывыРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 19419 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее