Отзыв на Золотой Дельфин 3

Выбирали гостиницу, исходя из максимальной близости к морю и относительно близкого расположения Олимпийских объектов.

Порадовал номер люкс, просторный, новая мебель, сейф в рабочем состоянии, большой балкон.
В общем холле есть барная стойка с микроволновой печью и чайником, кулер с водой, библиотека, гладильная комната, прачечная со стиральными и, что немаловажно, сушильными машинами.
Хорошая детская игровая зона.
Wi-Fi в номере, но работает с перебоями.
В гостинице запрещено курение, поэтому в номере нет и намека на неприятный запах, что очень порадовало.

Завтраки были включены в стоимость.
Меню меняется через день, в наше пребывание это было либо яичница + творожная запеканка, либо каша + блины, плюс сырная нарезка и напитки.
Еда вкусная и здоровая, все приготовлено с умеренным количеством соли и масла, что редко встречается в прибрежных кафе.
Правда, практически все время еду подают холодной и можно ее не застать и ждать, пока приготовят.

Уборка номера средняя, меняют полотенца, приносят туалетную бумагу, пылесосили максимум 1-2 раза (по ковролину сразу видно). При заезде в номер был пыльный балкон, помыли там сами полы и протерли мебель.

В номере шумно по вечерам из-за близости кафе с живой музыкой, нас не особо смущало, но семьям с детьми не посоветовала бы.

Выбор партнеров, с которыми работает гостиница, оставляет желать лучшего.
Трансфер, заказанный за 2 недели до приезда, опоздал в аэропорт на 40 минут, хотя ко времени прилета машина уже должна была быть на месте.
Все сослались на пробки, хотя в этом случае это неуместное объяснение.

Экскурсии купили на ресепшн, о чем пожалели.
Фирма-подрядчик "Русский Юг" дает неверную информацию о времени выезда на экскурсию, автобусе, не говоря уже о том, чтобы просто объяснить людям, что с собой брать (например, в Абхазии есть посещение пещер, в которых холодно, теплые вещи не помешали бы) и сколько будет длиться экскурсия (Абхазия заявлена 12-14 часов, по факту получилось 18 из-за длительного прохождения границы.
Об этом надо предупреждать, были уверены, что в указанное время заложены риски долгого прохождения контроля, в противном случае отказались бы от этой поездки). На 2-х экскурсиях из 3-х гиды явно не профессионалы, речь сбивчивая, теряется нить рассказа, слушать неинтересно.

Сотрудники ресепшн в большинстве приветливые девушки, за редким исключением.

В целом осталось двоякое впечатление: вроде и красиво все, и новый люкс, но куда не сунься, везде все не до конца.
То такси опаздывает, то интернет не работает, то на ресепшн выдается неверная информация.
Это очень портит впечатление как от отеля, так и от отдыха в Сочи в целом.