Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (921) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Арфа Парк Отель 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2.5
4
1
Останавливались в отеле вне сезон. С погодой не повезло, поэтому много времени проводили на вилле. Порадовал интерьер , локация,прекрасный вид из окна на море и терраса.
Шокировало абсолютное отсутствие сервиса в отеле 5 звезд:
-при заселении ( в вечернюю смену, т.к. в дневной смене менеджеры немного приветливее) нам, единстевенное, за малым, не хамили. Не остановило даже то, что с нами была гостья - именинница. Про улыбки и приветливость, вероятно, персонал вообще не слышал. Не предложили помочь с багажом ( на улице лил дождь), не обьяснили толком, где находится вилла, как найти свои номера ( т.к. почти сутки думали, что на вилле проживаем только мы и были удивлены наличию соседей)
- в бассейне на вилле отсутствовала вода ( об этом никто не предупрдил)
- на все вопросы горничнаые отвечали , как под копирку, "Я не знаю".
- в номере никакой информационной вкладки об инфраструктуре отеля ( как позвонить на ресепшен, возможно ли заказать еду с ресторана... )
- разжечь камин разрешили только после длительных дебатов ( а спичек, естественно ,на вилле не оказалось и нам предлагали различные варианты как мы можем их получить). Спички получили после двух походов на ресепшен ( по дождю).
Анти -качество предоставляемого сервиса портит все положительные впечатления об отеле. Жаль средств и труда собственников отеля.
В целом отель и отдых получились хоршими. Все сгладило наше праздничное настроение и компания.
Шокировало абсолютное отсутствие сервиса в отеле 5 звезд:
-при заселении ( в вечернюю смену, т.к. в дневной смене менеджеры немного приветливее) нам, единстевенное, за малым, не хамили. Не остановило даже то, что с нами была гостья - именинница. Про улыбки и приветливость, вероятно, персонал вообще не слышал. Не предложили помочь с багажом ( на улице лил дождь), не обьяснили толком, где находится вилла, как найти свои номера ( т.к. почти сутки думали, что на вилле проживаем только мы и были удивлены наличию соседей)
- в бассейне на вилле отсутствовала вода ( об этом никто не предупрдил)
- на все вопросы горничнаые отвечали , как под копирку, "Я не знаю".
- в номере никакой информационной вкладки об инфраструктуре отеля ( как позвонить на ресепшен, возможно ли заказать еду с ресторана... )
- разжечь камин разрешили только после длительных дебатов ( а спичек, естественно ,на вилле не оказалось и нам предлагали различные варианты как мы можем их получить). Спички получили после двух походов на ресепшен ( по дождю).
Анти -качество предоставляемого сервиса портит все положительные впечатления об отеле. Жаль средств и труда собственников отеля.
В целом отель и отдых получились хоршими. Все сгладило наше праздничное настроение и компания.
Автор: NataliaLVMH
Дата публикации: 11-04-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Арфа Парк Отель
07.04.2017
Отель стоит на берегу моря. Территория зеленая. Воздух потрясающий. Пешком можно дойти до Олимпийского парка, да и просто погулять по набережной одно удовольствие! Нам правда немного не повезло с погодой, лил дождь(были в начале мая).Номера расположены в коттеджах. У каждого коттеджа есть бассейн.
Подробнее
24.03.2017
Решила написать отзыв, прочитав в предыдущие отзывы о том, что руководство не принимает никаких мер. К сожалению, столкнулись с тем же. Отдыхали в отеле Арфе с 4 по ноября 2016г - период ноябрьских праздников и школьных каникул. Мы проживали в крайней вилле, между нашей виллой и морем была площадка
Подробнее
16.03.2017
Отель оказался приятным для нас по соотношению цена/качество. Путешествовали не в сезон, а именно в конце февраля 2017, поэтому номер стоил всего 5000 руб.Есть небольшие недочёты, которые уверен можно исправить, но поскольку таких отзывов уже много, а руководство отеля не принимает никаких мер, то
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 217000 руб.
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
30.06.2024
Хороший отель, светлые номера, приятный персонал, большой спектр услуг, необходимо было остановится
Подробнее
30.06.2024
Завтраки,ужины потрясающие !
Все сделано и подано с большим вкусом и красотой!
Разнообразие десертов удивило тоже..Как для Египта отель очень хороший..
Разочаровало только море Мертвый риф
Подробнее
30.06.2024
Нам очень понравилось все. Персонал очень вежливый, реагировал на просьбы/пожелания. Питание хоть и
Подробнее
30.06.2024
Отличное место, были с друзьями, искали долго место, но решили выбрать именно этот отель и не прогадали
Подробнее