Туры в Адлер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Адлера
Адлера
- Всего (936) Перейти>>
Погода
в Адлере
в Адлере
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Арфа Парк Отель 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Добрый вечер!Провести летние каникулы решили в Адлере, в прекрасном, как нам казалось, отель «Арфа Парк».Мы уже здесь были 4 года назад, 0 претензий, один восторг.НО! По приезде в этот же отель сейчас (2024г). Мы просто ужаснулись.Ужаснулись от всего.Начнем с самого первого дня.Получилось так, что мы забронировали номер не в основном здании, а на вилле (тк все скуплено под 0). Решили, что это не самое страшное, попробуем пожить и в таком формате.Номер у нас был De Lux с видом на море.Да, вид, действительно, красивый.Но к номеру и его содержанию есть вопросы. 1. Дырка в потолке ванной комнаты 2. Плесень в ванной комнате 3. Непонятные дырки в стене и тп4. Не работает сплит система (НИГДЕ!!!)( если вы застрянете в лифте, то просто напросто умрете от нехватки кислорода, а пока вашу заявку на обращение рассмотрят, пройдет минут 40-50)))) 5. Порваное изголовье кровати6. Ужасная уборка номера. 7. Сломанный ящик 8. Сломанный шкаф(который вот вот сейчас упадает на вас) 9. И! Ужасное отношение рабочего персонала.Когда мы увидели наш номер, сразу же побежали на ресепшен выяснять , что нам делать дальше.Нас встретили два администратора: девушка и мужчина.Объяснив ситуацию, мужчина, с ухмылкой и совершенно непонятным для нас выражением лица сказал : «ну, я типо могу вам показать номер другой, но он вам не понравится». Я молчу о том, что на виллу мы шли пешком, хотя я предупредила, что беременна и очень устала с дороги.Никаких привилегий нам не сделали.Когда мы спросили: «почему нам не довезли на баге?» Он лишь ответил: « Вам надо было 10 метров прокатиться?»После чего я начала говорить о дырке в ванной комнате и о прочих минусах.В ответ-ничего.Никаких предложений.Я уже сама начинаю им говорить: «Вы не хотите мне как-то предложить исправить ситуацию, вызвать мастера?»Ответ: «если хотите, я могу позвать мастера, он посмотрит»…..Смерившись с эстетическими дефектами номера, мы все же остались здесь.Но, когда я, беременная, промучалась всю ночь от дикой жары, не поспав ни одной минуты, слов и сил уже не осталось.Хотелось просто собрать вещи и покинуть данную «шарашкину контору». Как вы понимаете, с этой проблемой нам не помогли!)Просто ужас!И ни одну проблему в итоге не устранили.Куда смотрит администрация отеля-неизвестно.Если позиционируете себя, как 5 звезд, то умейте держать марку до конца.И люди, которые работают на ресепшен- лицо любой компании.Здесь, к сожалению , с «лицом» явные проблемы.Хочу ли я вновь приехать сюда? -нет!
Автор: ЭлинаХ
Дата публикации: 15-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Арфа Парк Отель
10.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель отличный ,но отношение к постоянным гостям сомнительное. Отдыхаем за год уже 3 раз в этом отеле, и в первый приезд нас поселили на виллу с видом на стройку другой виллы и мусорки,и вот сейчас опять та же история. Очень неприятно, что к людям которые выбирают Вас есть такое отношение ,персонал
Подробнее
27.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Снимали номер на вилле. На вилле номера, кухня общая, холл и бассейн маленький.
Номер тесноват, поставили ребенку кровать, шкаф нормально не открывался. Не очень удобный столик для чайной станции, высота ниже колена . Стол основной старенький такой. На балконе дешевая пластиковая мебель.
Звукоизоляции
Подробнее
12.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Самый ужасный отель!!! Никогла не пишу отзывы, но здесь не могу удержаться!!! Отношение персонала ужасное! Разговаривают так, как будто мы им что то должны! Снимали виллу за 30 тыс в сутки. Номер норм (хоть и требуется ремонт), но вида на море нет! Вид на неработающий фонтан. Идут дожди, зонты только
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Ночной клуб
Детский бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
29.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель соответствует цене и качеству. Уборка каждый день, смена белья по просьбе, прекрасное и разнообразное
Подробнее
29.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Плюсы: Удобное расположение отеля, отличные завтраки, доброжелательный персонал
Чистота в санузле оставляет желать лучшего
Подробнее
29.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Приветливый персонал, чистый номер, хорошее местоположение, удобно пешком, много ресторанчиков рядом
Подробнее
29.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель находится на тихой улице, ночью спать ничего не мешает с открытыми окнами, персонал приветливый
Подробнее
29.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравилось: Отель с историей. Номера соответствуют описанию и фотографиям. Красивый балкон с прекрасным
Подробнее