Отзыв на Арфа Парк Отель 5

Пятизвездочная корона на пустой голове.

Пять звезд. Какие ассоциации возникают у среднестатистического туриста при этом словосочетании? Роскошь. Комфорт. Потакание капризам гостя. Весь мир к ногам туриста и тд. Однако, великолепие Черноморского гостеприимства в отеле "Арфа" возвращает в суровые реалии действительности туризма по-русски, окуная мордой  в сервис.
Итак, что же из себя представляет отель Арфа 5 звезд?
Шикарная территория на набережной, уютные дома, чистые номера, хорошая ежедневная уборка и приветливые официанты в ресторане отеля. Однако, полное отсутствие клиентоориентированности не дает туристу шанса в полной мере насладиться красотой отеля.
Обслуживание 24ч в сутки отсутствует. Минибар пуст. На вопрос,где можно ночью купить воды (кулера на этаже не оказалось), сотрудники отеля заботливо показывают дорогу до ближайшего круглосуточного ларька. Средство от комаров не предусмотрено. Те же участливые сотрудники советуют закрыть дверь на балкон, дабы насекомые не залетали в номер. Полотенце для пляжа дается под залог, видимо руководство опасается,что  туристы этого шикарного отеля захотят привезти с собой сувенир в виде местного полотенца в затяжках.
В ресторане при отеле волшебство продолжается. За завтраком по системе "шведский стол" не оказывалось хлеба для тостов, воды в бутылках или даже кулера. Яичница-глазунья под заказ готовится 40 минут. Окрошка из основного меню подается только на кефире, заявленного в меню кваса нет в наличии. Так же как нет и обьяснения, почему  цены на алкоголь живут своей жизнью, а в частности, более дешевый в рознице коньяк стоит дороже своего собрата такой же звездности; при этом к великому сожалению персонала в наличии есть только дорогой вариант. Еще больше удивило бутылочное пиво Крушовице отечественного производства по цене 400 рублей в баре отеля.
На пляже 5звездочного отеля, где гостю предоставляется шезлонг под общим тентом, нет вобще никаких услуг. Ни бара,ни массажа,ни детской площадки.
Из этих недочетов и сложилась полная картина.
Расположение - 5
Питание - 3
Обслуживание - 1
Как жаль,что нет желания вернуться вновь
в этот красивый отель, впечатление о котором изгажено неумелым менеджментом руководства!
 5 звезд-это уровень. Это марка. Это статус,которому нужно соответствовать каждый день и каждую минуту. Гость отеля "Арфа"-это персона особого статуса. А на деле-заезжий турист стандартной "трешки",где для полного колорита только в морду не плюнули.