Отзыв на Альмира 3

Никому не рекомендую приезжать на отдых в отель Альмира , если не хотите испортить себе отпуск.
Хуже отеля и организованного сервиса просто не бывает.
Реальный отзыв.
Проживали в номере 506 с 03 по 13 июля 2022г........
Мы с мужем и коллегами приехали на отдых в Адлер в отель Альмира 03 июля...
Пребываем в полном шоке.
Даже не представляла, что такое бывает .
Хочу добавить , что в Альмиру мы приехали второй раз.
Предыдущий раз - здесь были пять лет назад.
Что стало с прежней Альмирой?
Как можно так всё испортить?
Начну с того, что проживали с мужем в Арт люксе.
Коллеги в стандартном номере.
Разницы по обслуживанию- никакого .
Впрочем, как и самого обслуживания не было - от слова "совсем".
В номере Арт люкс -
в описании на сайте заявлена- французская кровать!
Куда её дели не знаю, но её нет.
Стоит обыкновенная дёшевая типо деревянная кровать с самым эконом матрацем и сбившимися синтепоновыми подушками , которые надо выкинуть ещё несколько лет назад.
Вся остальная мебель ещё хуже и старей, как и ковровое покрытие.
Боле менее только обстановка в ванной комнате.
Дверь это особый треш.
Замок в двери открывается не карточкой- ключем, как во всех нормальных отелях, а обычным ключем, замок шатается , того и гляди, что он выпадет из двери.
....Третий день на исходе, уборки не было ни разу.
Соответственно никто не сменил полотенца.
На ванне , как мы заехали - лежал длинный чёрный женский волос, так и лежал девять дней.
За тумбочкой около кровати валяется железная бигудя....таких уже лет 10 точно нигде не купить, предполагаю , что она так и лежит 10 лет , тумбочку никто не отодвигает при уборке.
Я отодвинула, что бы добраться до розетки .
Под кроватью , скраю валяется пробка от кока-колы...третий день.
Ковровое покрытие грязное и пыльное, шторы в каком то масле и жире...ужас.
Посуда...чайные чашки, стаканы стоят перевёрнутые , не на блюдцах, не на подносе чайном, а просто перевернутые на пыльных полках в кухонном шкафу.
Нет ни чайных пакетиков , ни питьевой бутылированной воды в номере ( люксе!)
В тумбочке лежали грязные мужские носки ( шок от этой находки!)
Заехав в номер , долго пыталась добиться , что бы нам в туалет положили хотя бы один полный рулон туалетной бумаги ( там было пол рулона) на следующий день правда принесли два рулона.
В общем туалете на первом этаже- бумаги не было два дня, больше я туда не заходила.
На четвёртый день - сменили полотенца , и постельное бельё!!!
День восьмой ....полотенца грязные (не меняли 4 дня) я их бросила на пол, в надежде на то, что теперь их точно заменят.
Но , нет, горничная подняла полотенца с пола и развешала их на свои места.
Мы вернулись поздно вечером с экскурсии , я даже не могла принять душ, потому что полотенца были грязные , с пола.
Утром я подошла к администратору ...попросила дать мне номер телефона управляющего отеля, она спросила меня в чем проблема?
Я все объяснила и попросила прибрать в номере до обеда ....ушли на море , обедать....вернулись ...всё так как было
Пошла к администратору (уже другая ) опять все заново повторила ....‍️ и о счастье , придя вечером в номер, меня встретила чистота и порядок.
Первый раз почистили сантехнику , убрали этот чёрный волос , который лежал на ванне 9 дней! второй раз за 9 дней поменяли полотенца и даже постельное бельё, и о счастье - первый раз пропылесосили пол!
Теперь о лифтах....
Лифт (один из двух) в первый же день вышел из строя ...не надолго.
На лифте висит бумага о поверке лифта в 2019 г. ...больше его не поверяли.
На одном из лифтов не работает кнопка 5 этаж.
О питании....
Питание это вообще отдельная тема!
Пять лет назад , здесь были шикарные , вкуснейшие , разнообразные завтраки .
Сейчас это нельзя назвать ни завтраком ни просто перекусом.
Это просто издевательство.
Такого завтрака просто не бывает .
Каша (одна) ужасного качества и ещё каждый раз приторно сладкая.
Какая то непонятная колбаса , если успеете , то застаните дешёвые сосиски, но не факт , что вам их хватит.
Какой то , типа омлет , творожная запеканка сомнительного качества (часто не свежая ) пару салатов из свёклы и капусты, яйца отварные .
Хлопья, молоко, чай, хлеб.
На этом- весь ассортимент.
Периодически выкладывают пару кусков арбуза, несколько яблок и пару разрезанных бананов , которые гости с близ стоящих столиков - мгновенно расхватывают.
Все это очень невкусно и сомнительного качества.
Очень часто оставшуюся со вчерашнего дня еду выкладывают на следующий день , и даже на третий день....
Плюс ко всему- тарелок и чайных чашек чистых тоже нет, не хватает всем гостям.
Проблематично дождаться чистой тарелки....
Сегодня на завтрак вообще был шок, когда зайдя в столовую, сотрудник пищеблока нам заявила : вы не убрали за собой посуду вчера !
У нас нет официантов - убирайте посуду за собой.....
И это на третий день пребывания в отпуске.
Хочу еще добавить ,что на второй день пребывания в отеле , у меня был День Рождение.
Это нельзя было не заметить админтстратору, т.к. доставка привезла мне огромные букеты цветов.
Но, от адмистрации отеля не было никакого комплимента в честь дня рождения гостя, что тоже удивило, обычно отель всегда реагирует на тот факт, что гости решают свой день рождения - отметить в их отеле...
Резюмирую:
если не хотите испортить себе отпуск, избегайте отель Альмира .