Отзыв на Sigma Sirius Park 3

Останавливались с мужем в этом отеле 10-13 июня 2017. В принципе все было очень неплохо, территория большая, чистая, много корпусов, на территории есть рестораны, продуктовый магазин, прачечная, тренажерный зал, велопрокат и еще какие-то полезности, которыми мы не пользовались.
В ресторане у нас был бесплатный завтрак в виде шведского стола, ничего выдающегося, но довольно вкусно.

Сами номера большие и уютные, мебель соответствует категории отеля.
Кровать очень большая, есть работающий кондиционер и телевизор, к которому можно подключить флешку или внешний диск и смотреть свои фильмы.
Много мест для хранения, в ванной комнате есть довольно большая ванна.
Шампунь, гель для душа, мыло - все было на месте.
Убирались в номере каждый день.

Обслуживание оказалось единственным, что омрачило наш отдых.
По воле туроператора мы попали на ночной рейс (вылет из Москвы в 3:20 утра), по приезду в отель обнаружилось, что заселение проходит строго в 14:00! Утром нам только небрежно кинули анкету для заселения без особых объяснений и сказали вернуться в 2 за номером.
Хорошо хоть разрешили оставить багаж на хранение.
Когда мы ровно в 2 вернулись на ресепшен за номером, сотрудники были слишком заняты заселением новых клиентов и не обращали на нас никакого внимания.
Я отловила одну девушку, сказала, что мы уже заполнили анкеты и теперь хотим узнать, когда мы получим номер, в ответ получила только комментарий "Заселение в 14:00, вас позовут". Мы прождали еще минут 10, естественно никто нас не позвал и похоже. что и не собирался.
Я сама подошла на ресепшен и была вынуждена ждать, пока они заселят всех новоприбывших, и потом только смогла попросить выдать нам все-таки номер.
Все это оставило очень неприятное впечатление об отеле и уровне его обслуживания.
Но процесс выселения был нормальный, выселение там до 12:00, мы просто отдали ключ на ресепшене, и нам поставили штамп "номер сдан" на карты гостя.
Багаж тоже можно было оставить на хранение и погулять.

В целом все было неплохо, неприятный осадок остался только от процесса заселения.