Отзыв на Alpha Sirius 4

Положительное: новый современный отель, просторные номера, большая и удобная кровать, быстрый и бесплатный wi-fi, богатый выбор блюд на завтрак, ночами в номере было тихо, в целом чистый номер (только полы не всегда мыли и пылесосили).

Отрицательное:
1. Во все время нашего проживания не работал фитнес-зал, крытый бассейн и бани, посещать которые могут все проживающие в отеле (включено в стоимость проживания). Предложенная отелем компенсация за закрытую спа-зону и фитнес зал в виде однократного часового посещения открытой и платной спа-зоны (7 этаж) со своими тапочками, халатами и полотенцем показалась неадекватной и неприятной;
2. Очень плохая организация работы транспортного отдела: заранее заказанный и оплаченный трансфер отеля просто забыл нас забрать из Розы Хутор (правда деньги вернули). Очень грубый и хамоватый персонал транспортного отдела;
3. Персонал отеля на ресепшене пообещал предоставить нам запрошенные документы, заверив, что никаких проблем с их предоставлением не будет, однако, на следующее обещанное утро (когда мы выселялись из отеля) другая смена на ресепшене сообщила, что необходимые нам документы не могут быть предоставлены;
4. В нашем номере не было балкона; до позднего вечера над отелем пролетают самолеты, что может помешать дневному отдыху;
5. Неудачное расположение отеля: рядом порт, некрасивая часть набережной, поблизости только безалкогольная "пятерочка";
6. Чрезмерно завышенные цены на алкоголь в баре отеля (остальным меню не интересовались);
7. На завтраке нет кофе-машины (кофе из термоса), не всегда вкусные блюда и нарезки.